Paden Cosmetics Ürünler Resmen Kullanılmış

Paden kozmetik'ten yapmış olduğum alışveriş beni hüsrana uğrattı. 3 sene önce de, yeni dönemde de pek çok ürününü almışlığım var. Ancak son siparişinde gelen ürünler resmen kullanılmış, parmak izleri ve çizikler çıktı. Yani ikinci el ürün göndermiş oldular. Ancak durumu kabul etmek, çözmek bir yana, iade etmemek için tutturdular ve sürekli olarak yeni ürün göndermek istediklerini, onlara mail atmamı söylediler ancak onlardan yeni ürün istemedim çünkü güvenim bir tüketici olarak paramparça oldu, Trendyol üzerinden desteğe geçmiş olduğum markanın yazışma sorumlusu da ayrı üslupsuzca tavrıyla beni daha da hüsrana uğratmakla kalmayıp pek çok sorumu yanıtsız bırakarak kendisini tekrar edip durdu, iletişimsizliğin dibini yaşattı ve beni pek çok şeyle itham etti. "Ürünü Beğenmediğimi İddia Etti" ancak bu çok basit bir durum, çünkü beğenmemiş olsam yorum atarım 1 puan verir geçerim ve herkes bunu görerek durumu sorgular (tabii yorumu da kaldırmazlarsa), bu talihsiz olay sonucu yapmış olduğum araştırmada markanın hiçbir şekilde eleştiri kabul etmediğine dair paylaşımlar gördüm ve bazı müşteriler de benzer mağduriyetler yaşamış, hatta çizikli ruja bile fabrika hatası denmiş, yine markanın hatası olmaktan çıkmış.

Her neyse, uzun lafın kısası görsellerde gözüken çizik, parmak izleri markadan kaynaklı çünkü ürünü açar açmaz dokunmadan direkt fark edip fotoğrafladım, markaya başta güvenip açarken video çekmemem benim hatamdı, ancak durumu fark edemeyip ürünü kullanabilirdim, ki bu hijyenik olmazdı, iyi ki fark etmişim, alt tarafı iade istedim diye yemediğim azar da kalmadı, ürün istemiyorum, bana saygısızlık yapıp, çöpmüşüm gibi kullanılmış ürün göndermelerini istemiyorum, çünkü ben o ürünleri çöpe atmak zorunda kalacaktım ve bunun sebebi beğenmemem değil, kullanılmış olması, marka hatasını kabul edip samimi yaklaşıp saçma sapan ithamlarda bulunarak müşterilerini üzmese ortada sorun kalmazdı. Umarım iadem sağlanır, çünkü ben paramı 2. El bir ürüne hele ki kozmetikte vermek istemiyorum.

(Daha belirgin olması açısından görselleri büyüttüm, umarım anlaşılıyordur.)