Paden Cosmetics Müşteriye Tutumu Ve Memnuniyetsiz Kalınca Ki Geri Dönüşleri
3 tint ve 3 ruj aldım. Sonra sadece tintler alerji yaptı. Aylar sonra reals'ları önüme çıktı. Yorumlarda bir kullanıcı kötü yorumları sildiklerinden bahsetmiş. Ben de alerji yaptığını söyledim. Bir sonraki 5 reals'da da yine ürünlerin reals'ı denk geldi, yine yorumlara baktım ve yorum yaptım. Bana markanın geri dönüşü 'Video video gezip ürün kötülemek de ki amacınız ne?' oldu. Mesajlarda tüketicinin yorum yapma hakkı olduğunu söyledim. 'Lütfen yazmayın' dendi. Sonra da beni engellediler. Bu nasıl bir müşteriye yaklaşım biçimi, merak ediyorum. Memnun kalmayan çıkabilir ama bu resmen kötü bir yaklaşım. Aylar önce markaya yazdığımda da sallamadılar. Aloe Vera alerji yapmış olabilir dendi. Zaten 300 liralık ürün, yani bu bu şekilde halledilmezdi.









Ya bende dün kullandım bugün dudağımda kırmızı küçük noktalar var. Sizin alerjiniz nasıldı?