to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Arap Makyaj Dünyası'nın birkaç ürününü aldım. Gece kremi dışına bulaşmış şekildeydi, temizledim, sorun etmedim ilk başta. Daha sonra dudak dolgunlaştırıcı olarak geçen lipstick'e bakayım dedim, ürün sadece kutulu bir şekilde gönderilmiş, ekstra bir ambalaj yoktu. Yüz temizleme jelinde de ekstra bir ambalaj yoktu, kokusu hoşuma gitmedi, dokusu da pütürlü görünüyordu. Marka hiçbir şekilde güven vermediği için yasal hakkım olan iade seçeneğini tercih ettim. Trendyol üzerinden bugün bana yapılan dönüşle ürünlerin kullanıldığını, bu yüzden iadesinin olumsuz olacağını söylediklerini ilettiler. Benim iade etme sebebim zaten buydu. Sürecim şu an inceleme aşamasında, ancak ben yine de kimse uğraşmasın diye uyarmak istedim.
Trendyol Arap dünyasından 3 adet fondöten satın almıştım. 2'si light, 1'i medium olmak üzere satıcıya sorduğumda teninize göre demişti fakat geldiğinde çok koyulardı. İade etmek istedim. İade karşı tarafa ulaştığında beni arayıp ürünü kabul edememekteyiz, tarafınıza tekrar geri göndereceğiz, ambalaj...
Paden kozmetik'ten yapmış olduğum alışveriş beni hüsrana uğrattı. 3 sene önce de, yeni dönemde de pek çok ürününü almışlığım var. Ancak son siparişinde gelen ürünler resmen kullanılmış, parmak izleri ve çizikler çıktı. Yani ikinci el ürün göndermiş oldular. Ancak durumu kabul etmek, çözmek bir yana,...
Dermoksin kremden sürekli stok yapmaktayım. Trendyol aracılığıyla Elitesepet'ten ürün aldım. Üründe sürekli stok yaptığım için bana öncesinde teslim edilen ürünü doğal olarak sonrasında kullanmaya başladım. Bir de ne göreyim, ürünü açtım yarısı boş. Neyse, sonrasında panel üzerinden irtibata geçtim,...
Trendyol'dan bu markanın BB kremini sipariş verdim. Yanında gönderdikleri testerı denedim. Ne rengi tenimle uyuştu ne yapısı. Sonrasında iade talebi oluşturup kargoladım. Bana gelen pakette BB kremin paketlemesinin üst kısmı yırtık olarak geldi. Sonrasında bugün müşteri temsilcisi tarafından iademin...
Trendyol Cosmolog mağazasından La Roche Posay markasının yüz yıkama Jeli, toniği ve Duo kremini aldım. Fakat Duo kremi göndermediler. Eksik ürün olduğu için talep oluşturdum. Ürünlerin tam gönderildiğini söylediler. Ne ürün gönderimi ne de para iadesi yapamayız kamera kayıtlarını talep edebilirsiniz...
Yorumlar