to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görevlisinin Yüksek Sesli Ve Saygısız Tutumu Şikayet Edildi
9 Ağustos 16:41128
Öztur Turizm Hatay Antakya otogar şubesini aradığımda, telefondaki görevlinin üslubundan dolayı şikayetçiyim. Bineceğimiz yeri açıkça söylememe rağmen “orası olmaz, alamayız” şeklinde tersleyici bir cevap verdi. Normalde de oradan yolcu aldıklarını söylediğimde ise sesini yükselterek konuşmaya devam etti.
Müşteriyle bu şekilde yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşulmasını kabul etmiyorum. Telefona çıkan personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve firma adına tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
