to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 13:45’te Adana Merkez Otogar’a giriş yaptım ve Öztürk Firması personeli, otobüsün hemen kalkacağını söyleyerek bilet almamı sağladı. Nakit olarak 350 TL ödedim, ancak bana herhangi bir mesaj veya bilet bilgisi gönderilmedi. Koltuk numaramı sorduğumda ise “listede adınız mevcut” cevabını aldım.
Otobüsün hemen kalkacağı söylenmesine rağmen, şu an saat 15:15 ve hâlâ otogarda bekliyorum. Personellere durumu sorduğumda ise “ışıklarda, gelmek üzere” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen, bu şekilde mağdur edilmem hiç etik değil. Ben Antakyalıyım ve ailemle birlikte bu firmayı yıllardır tercih ediyoruz. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat aciliyetim olmadığı için anlayış göstermiştim. Ancak bugün hem çok acil bir işim vardı hem de günübirlik gidip geleceğimi belirttim, buna rağmen yine bekletildim.
Bundan sonra ne ben ne de ailem Öztürk Firması’nı tercih etmeyeceğiz. Tek isteğim, bilet satışı sırasında verilen kalkış saatine uyulması ve bir daha bu mağduriyetin yaşanmaması.
16 Ekim 2025 tarihinde As Adana otobüs firmasının Adana otogarından saat 18.45’te hareket etmesi gereken otobüsüne, İmamoğlu otogar gişesinden aldığım 7 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ancak otobüs, saatini çoktan geçmesine rağmen hareket etmedi ve daha sonra Adana’dan 21.00’de hareket edece...
02 Ağustos 2025 tarihinde As Adana Seyahat'ten saat 23:58 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletim 00:58'e ertelendi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde cevap verilmiyor, otogardaki yetkililer ise yok ya da ilgis...
31.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Adana Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere Lüks Adana firmasından bilet aldım (Koltuk: 13, Peron: 13, PNR: XYK70CX, Obilet B002). Otobüsün kalkış saati 20:30 olmasına rağmen, otobüs 35 dakika geç kalktı ve yaklaşık yarım saat boyunca otogar içeri...
29.10.2025 tarihinde Anka Turizm’den Adana Merkez Otogar’dan Mersin’e saat 4.51’de hareket eden otobüs için 3 numaralı koltuk biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olmama rağmen beni almadan hareket etti. Durumu firmaya ilettiğimde, “Otobüs gitti, seni mi bekleyecek, biletini iptal etti...
13 Eylül 2025 tarihinde Adana’dan Mardin’e gitmek üzere Lider Midyat Koç firmasından otobüs bileti aldım. Otobüsün saat 12.30’da terminalde olması gerekiyordu ancak 1,5 saat gecikmeyle, 13.40’ta geldi. Bu süre boyunca Adana otogarında beklemek zorunda kaldım ve ayaklarımda rahatsızlık olduğu için ot...
Yorumlar