Otobüs Beni Almadan Gitti, Firma Kaba Davrandı Ve Mağduriyetimi Telafi Etmedi

29.10.2025 tarihinde Anka Turizm’den Adana Merkez Otogar’dan Mersin’e saat 4.51’de hareket eden otobüs için 3 numaralı koltuk biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olmama rağmen beni almadan hareket etti. Durumu firmaya ilettiğimde, “Otobüs gitti, seni mi bekleyecek, biletini iptal ettim” şeklinde kaba bir yanıt aldım ve biletim iade edildi.

İlk defa bu firmadan bilet almama rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım. Hem otobüsün beni almadan gitmesi hem de personelin yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Firmadan hem özür hem de yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek tazminat talep ediyorum.