to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir'deki Cafemizi komple Öztiryakiler garantili ürünleri ile doldurduk. Çok pişmanız. İlk 1 sene önce olarak teşhir dolabında şartel atma sorunu çıktı. Servis gelip bu sizin hatla ilgili dedi ve para istedi. Elektrikçi çağırdık, aynı prize Öztiryaki firmasından aldığımız diğer teşhir takınca sorunun dolaptan olduğunu kabul ettiler ve yaptılar ama buna rağmen bize servis ücreti yazmışlar ve 1 senedir bize ne mail, ne fatura, ne proforma hiçbir şey gelmedi. Hem arıza makineden kaynaklıydı hem de bize fatura çıkardılar ve göndermediler. Buradaki bayi gerçekten aşırı kaba, kesinlikle para almadan garantiye dokunmuyor müşteriyle açık açık kavga ediyor, azarlıyor vs. Biz bu durumu merkezle çözemedik şikayetvar'a yazdık ve Öztiryakiler İstanbul'da bir beyefendi rica etti ve şikayetimizi kaldırdık ama onlar fatura ne silmişler.
Yaklaşık 1 yıl sonra aynı makinede su damlatma sorunu çıktı servise yönlendirdik. Aynı kişi aradı 1 sene önceki haksız olduğu sorun için sert kavga etti. Sizin işinizi yapmıyorum diye açık açık tehdit etti. Bu durumla ilgili Öztiryakiler'e bildirimde bulunduk ve bu kişinin bize açıktan bir husumet beslediğini ve bundan kaynaklı kafemize veya bize gelecek herhangi bir fiziksel saldırıdan Öztiryakiler'in sorumlu olacağını bildirdik. Sonra babası gelip baktı ve eğim sorunu olduğunu ve 2 cm yükseltmemiz gerektiğini söyledi ve gitti. Tabi yine servis parası yazmışlar. 2 cm kaldırdık su akma problemi yine devam etti ve bunun için yaklaşık 10 gün önce servis kaydı açtık ancak eskiden bize borçları var diye ( 1 sene önce haksız olduğu durum) gelmediler.
Bugün setaltı soğutucum için aradım önceki arızaya kimsenin gelmediğini ilettim n*** diye bir telefon sorumlusu resmen çileden çıkarttı. Artık sinir krizi geçirip tüm Öztiryaki ürünlerini işletmenin önünde yakma noktasına geldim. Hanımefendi diyor ki şartel atmadan kaynaklı arıza varmış sizden kaynaklıymış ödememişsiniz. Bir sene önce şikayet ettiğim haklı olduğum hatta Öztiryakiler merkez birinin arayıp rica etmesinden sonra şikayetimi sildiğim konuyu bir daha önüme getirdi. Anlatıyorum anlamıyor, sinirleniyorum artık kendime şahsıma küfredecek seviyeye getiriyor ve hala anlamıyor veya anlamamakta ısrar edip beni çıldırtmaya çalışıyor.
Bu firma ile İstanbul'da çalıştım çok eski hukukum var ancak Kırşehir'de bayileri ile resmen husumetli olma noktasına geldik ve bayilerinden kaynaklı oluşacak her türlü fiziki zarardan Öztiryakiler firması için sorumludur.
Öztiryakiler firmasından 7 ay önce almış olduğumuz bulaşık makinesi sağ alt köşeden ciddi anlamda su kaçırmakta, servis çağırdık kontroller yapıldı ve fabrikasyon bir hata olduğu kazanda darbe kaynaklı bir delik olduğunu bunu ilk kuran servisin bizi uyarması gerektiğini ve fabrikaya makine değişim t...
28 Aralık tarihinde sanayi tipi giyotin modeli olan Öztiryakiler markasına ait bir bulaşık makinesi satın aldım. Firmanın yönlendirdiği servis, 48 saat içinde kurulumun yapılacağını belirtti. Arayan servis, Cuma günü saat dörde kadar geleceklerini iletti. Biz de yalnızca eski makinemizin yerinden sö...
27Ocak 2024 tarihinde Öztiryakiler marka endüstriyel bulaşık makinesi ve fırın satın aldık. Üstünden 1 hafta geçmeden önce bulaşık makinesi bozuldu sonra fırının kayışı koptu. Konu ile ilgili ne satın aldığımız firma ne servis ne de fabrika gerekli hızda çözüm ve desteği veremedi. Herkes sanki ürünl...
Yorumlar