to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından 30000 Mah Philips dlp 9790 powerbank'ı 15 Haziran 2024 tarihinde teslim aldım. Ama %35 deyken powerbank dakikalar içinde sıfırlanıyor. %80 lerdeyken aniden ekran sıfır gösteriyor bu şekilde telefonu powerbanka takıyorum şarj etmiyor. Ama powerbank'ı şarja takmamla birlikte tekrardan %80 oluyor. Sıkıntı olduğu ortada. Kutudan çıkan Garanti belgesinde yazılı olan öztelkum telekomünikasyon san. Ve tic. Aş. Yi aradım. Durumu tek tek anlattım. Servisteki görevli "bunda bir sorun yok " dedi. Ya arkadaş %35 lerde powerbank sıfırlanır mı? 5 de sıfırlanır ya da 7 de ya da 10 da sıfırlanır anlarım ama %35 deyken sıfırlanmak üründe sorun olduğunu gösterir. Ama serviste konuştuğum kişi ısrarla ben bunda bir sıkıntı göremiyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı. Madem beceremeyecekseniz neden servisi oldunuz. Ayrıca personeliniz çok vurdumduymaz ve karşı taraf ile alay edercesine konuşuyor. Eğer ki telefon kayıtlarınız varsa bir dinleyin kayıtları. 22.07.2024 saat 12:25 tam 11 dakika 25 saniye görevliye sorunu anlatmaya çalıştım ama bilerek anlamazlıktan geldi.
21.11.2024 tarihinde satın aldığım Philips DLP1720CB powerbank, 08.05.2025 tarihinde arızalandı (şarj almıyor). İthalatçı firma Öztelkum Telekomünikasyon San. ve Tic. A.Ş.'yi arayarak mağduriyetimi dile getirdim, fakat ürünün kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Şarj almayan bir ürünün nasıl kullan...
Philips DLP1710CV powerbank için garanti hizmeti verilmiyor. Ürünü Amazondan Aralık 2023'de almıştım. Durup dururken bozuldu. Distribütör Öztelkum telekomünikasyon firmasına başvurdum. Ürünüm şarjı full olduğu halde şarj etmemeye başladı. Sonra da şarj etmek istediğimde tek ışık yanarak bekliyor. Te...
Trendyol'dan Philips 10000 Mah powerbank aldım. Ürün ilk geldiğinde içinde kalan şarjıyla bir kere şarj edebildim. Sonrasında şarja taktığımda şarjı dolmamaya başladı. Trendyol'a yazdığımda öztelkum müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aradığımda ise sadece bir tuşa basarak kullanıcı hata...
Pazarama sitesi üzerinden 19.06.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips 10000 Mah (Model No: dlp 6733C) Powerbank i arızalı olduğu için söz konusu sitenin yönlendirmiş olduğu İthalatçı firma/Yetkili servis olan Öztelkum telekomünikasyon San. Ve Tic. A. Ş. Firmasına 19.07.2023 tarihinde gönderdim....
07/11/2024 Tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Philips DLP6733C Modeli Powerbank satın aldım. Geldiğinde şarj olmuyordu arızalı idi. Garanti servisi Öztelkum ile iletişime geçerek 15/11/2024 Tarihinde garantiye gönderdim. Garanti değişim verdi. gönderdi. Bugün elime ulaşan Philips DLP6...
Yorumlar