Taze Olmayan Cheesecake Deneyimi

03.09.2025 akşamı Ankara Kızılay Özsüt şubesine giderek Antep fıstıklı cheesecake satın aldım. Ancak ürün bayattı, belirgin şekilde kötü kokuyordu ve tadı oldukça ekşiydi. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ul...

İyi çalışmalar, 18 Mayıs Cumartesi günü Ankara Kızılay şubenize çok önemli bir misafirimle birlikte yemek ve içmek için oturduk. Her şey güzel başlamıştı, siparişimizi yaş pasta ve limonata olarak verdik. Siparişlerimiz geldikten sonra iki sorunla karşılaştık: Birincisi, bıçak eksikti; ikincisi, lim...

Özsüt Kızılay Ankara şubesine gittim ve tatlı istedim. Tatlı geldi ancak tadını beğenmeyince değiştirmek istedim. Hayatımda ilk defa karşılaştığım bir durumla, çalışanlar değişim yapılamayacağını, aksi takdirde akşam kasalarında açık çıkacağını söylediler. Hiç dokunmadığım bir tatlıyı yemek istemedi...

Kozlu Özsüt'e eşim ve çocuklarım pasta siparişi verip gelen pastanın ekşi-bozuk olması nedeniyle geri gönderip yenisini aldık ancak gelen pasta da aynı şekilde ekşimiş ve bozuktu. İnsan sağlığı hele ki çocuk sağlığı bu kadar basit olmamalı. Personele anlattığımız da mümkün olamayacağı gelen pastanın...

22.11.2013 tarihinde Sefer Usta Özsüt marka frambuazlı cheesecake donuk ürünün tarihi 05.11.2023 olduğunu eve gelince fark ettim. Mağaza personellerinin yapması gereken en önemli görev fifo ve SKT takibidir. İnsan sağlığını bu kadar değersizleştirmek hiç doğru bir davranış değil. Ama bunu özellikle ...