to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09 tarihinde petra kruvaze mavi gömlek siparişi verdim. Ancak bana yanlış renkte bir ürün gönderildi. Ve de ürün kalitesi sıfırdı. İade talebinde bulunduğumda önce kabul edilmedi, 2 hafta ürünü göndermek kargo kodu almak için uğraştım. Müşteri hizmetlerinin dönüşü sıfır. Zorla kargo kodu aldıktan sonra ürünü gönderdim. Bana 13 ekimde ürün elimize ulaştı diye mesaj geldi. Ama ondan sonra param iade edilmedi. 28 ekimde 7-14 iş günü içinde paranız iade edilecek denildi. Ama bugün 15 Kasım olmasına rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade edemiyorsanız telafi edin ve ürünümü başka ürünlere değiştirip bana gönderin.
Bir elbise aldım, elbisenin kumaşı çok inceydi. Kolumda silinmiş olan dövmem bile görünüyordu. Ürünü iade ettim, ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Yaklaşık bir aydır iade ...
Markadan 24 Ağustos tarihinde mavi, uzun kollu bir elbise sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra bana herhangi bir mail veya SMS gelmedi. Bir iki gün sonra kargoya hala verilmediği için sipariş verdiğim sayfayla iletişime geçmeye çalıştım. Fakat ne WP hattından ne telefonlarından ne de Instagram he...
Ozsaricam’ın online sitesinden Petra kruvaze bağlamalı gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 861IN6396I. Ürünü iade ettim ve 9 Ekim’de ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yapılmadı. İletişim için WhatsApp hattı...
Ürünümü 6 eylülde onlinedan sipariş verdim ve siparişim onaylandı. Sitede 4 7 is günü içinde kargoya verileceğini yazmışlar. 17 eylülde sonra hala Kargom ulaşmamıştı mesaj attığımda ürününüz hazırlanıyor denildi. 23 eylülde hala çıkmamıştı. Kargom tekrar mesaj attığımda ise kargo firmasından mesaj g...
Etek siparişi verdim, 17 Mart'ta sipariş ettim ve bir hafta bekledim. Ürün gelmeyince yazdım, 'ürün bayramdan sonra gelecek' dediler. Bayram için almıştım, sonra 'tamam, artık gelsin de giyerim' dedim. Bayram geçti, hâlâ ürün yok, bir ay oldu. Mesaj attım, 'nerede kargo?' dedim. 'Üretimde hata var' ...
Yorumlar