to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce koyu mavi renkte bir tunik sipariş ettim (Sipariş No: 969OC5538F). Ürün geçen hafta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim koyu mavi yerine açık mavi bir tunik gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor.
Yaşadığım bu durum sonrası Ozsaricam müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, günler sonra cevap aldım. Ancak iade kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatalı olan ben değilim. Ürün yanlış renk geldi.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Haziran ayının son haftasında Öz Sarıçam online mağazasından “ikili takım bayan etekli” ürün siparişi verdim. Ürün, temmuzun ortasında elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 10 Temmuz ve sonrasında Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 633TS2254N. İade talebim için müşteri...
Bu firma ile yaşadığım alışverişte, iki etek siparişi verdim ancak kargosunu iki hafta boyunca beklemek zorunda kaldım. Sürekli takip edip firmanın sahibine mesaj atmasaydım, muhtemelen ürünler elime ulaşmayacaktı. Gelen ürünlerin kalitesini hiç beğenmedim; naylondu. Bu nedenle hemen iade talep etti...
Ürünü indirimden aldım, geldi. Denedim; asla ve asla görselde gözüktüğü gibi değil. Kumaşı kalitesiz, aşırı ince, üstü de aşırı geniş ve bol. Üstte form sorunu da vardı, hatalı dikim olduğunu düşünüyorum. İade etmek istedim, ancak indirimli üründe iade yok dediler. Tabii bu iletişimi kurmak için en ...
12 Eylül’de Ozsaricam online mağazadan aldığım nakışlı keten takım, defolu olarak tarafıma ulaştı. 16 Eylül’de ürünü iade ettim ve sipariş numaram 145...
13 Ekim tarihinde Öz Sarıçam resmi sitesi üzerinden 2 adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 156HU3896U. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplamda 2138 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. B...
Yorumlar