to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Oyalandı
Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde sküba kumaş etek siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün 2 ay geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 625YL7285F’dir.
Bu süre boyunca firmadan para iadesi talep ettim ancak her defasında oyalayıcı sorular ve bahanelerle süreç ertelendi, somut bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak haklarımın hiçe sayıldığını ve bu tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sonuç alamadığım için bankamla iletişime geçerek Harcama İtirazı (Chargeback) sürecini başlatmak zorunda kaldım.
Hem ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca buradan alışveriş yapmayı düşünenlerin, aylarca süren bu mağduriyeti ve oyalama taktiklerini göz önünde bulundurarak karar vermelerini rica ediyorum.
