Üç Aylık Gecikme Sonrası Scuba Etek Gönderilmedi

1 Mart tarihinde Ozsaricam mağazasının online satış sitesinden 499 TL ödeyerek scuba etek satın aldım. Ürünün açıklamasında 15 iş günü teminat süresi olduğu, dikimden geleceği belirtiliyordu. Buna rağmen aradan neredeyse 3 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içerisinde defalarca kez mağaza ile ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, mesaj attım, Instagram hesaplarına yazdım. Her seferinde “ilgileniyoruz”, “bu hafta çıkacak” denilerek yalnızca oyalanıyorum; somut bir gönderim yapılmadı, net bir tarih de verilmedi.

Ücretini ödediğim scuba eteğin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.