Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Etek Ve 1000 TL'lik İade Gecikmesi

profile
09 Mayıs 11:44
13

Ozsaricam’dan 15 Mart tarihinde bir etek siparişi verdim, ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat paramın iadesi de bir türlü yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da mail gelmedi, ürünü gerçekten sipariş ettiğime dair bile düzgün bir kayıt göstermiyorlar. Sipariş numaram 541BB4232f olup, yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlanıyorum, hatta çoğu zaman hatta bekletilip bağlanamıyorum. Mesajlara da çok geç dönüş yapıyorlar, en son dün Instagram üzerinden yazdığımda yine sadece geçiştirilip “sistemde sıkıntı var” denilerek oyalandım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi ise sesini yükseltip tersledi, bu tutumdan da son derece rahatsız oldum.

9 Mayıs tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ ne ürünüm var ne de param iade edildi. Ozsaricam’ın bu sorumsuz ve duyarsız yaklaşımından şikayetçiyim. İade talebimin dikkate alınarak, yaklaşık 1000 TL’lik kredi kartı ödememin hiçbir ek kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi Ve Sipariş Gönderilmedi

profile
08 Mayıs 15:31
35
odeme-iadesi-14-gun-icinde-gerceklesmedi-ve-siparis-gonderilmedi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünler İçin Alınan Ödeme Geri Ödenmedi

profile
12 Mart 17:05
314
1
Afife sonuçtan hiç memnun değil

Onaylandı Görünen Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
10 Mart 20:24
223

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
03 Mart 18:06
328
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-2.jpg

profile
05 Temmuz 2025 18:37
488

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz