to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam’dan 15 Mart tarihinde bir etek siparişi verdim, ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat paramın iadesi de bir türlü yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da mail gelmedi, ürünü gerçekten sipariş ettiğime dair bile düzgün bir kayıt göstermiyorlar. Sipariş numaram 541BB4232f olup, yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlanıyorum, hatta çoğu zaman hatta bekletilip bağlanamıyorum. Mesajlara da çok geç dönüş yapıyorlar, en son dün Instagram üzerinden yazdığımda yine sadece geçiştirilip “sistemde sıkıntı var” denilerek oyalandım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi ise sesini yükseltip tersledi, bu tutumdan da son derece rahatsız oldum.
9 Mayıs tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ ne ürünüm var ne de param iade edildi. Ozsaricam’ın bu sorumsuz ve duyarsız yaklaşımından şikayetçiyim. İade talebimin dikkate alınarak, yaklaşık 1000 TL’lik kredi kartı ödememin hiçbir ek kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mart’ta Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden “Elain etek” isimli üründen banka kartımla 1.199 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 276TG5969J. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve sipariş takibinde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi göründü, herhangi...
OZSARICAM isimli tesettür markasının internet üzerinden etek ve hırka siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaklaşık iki hafta boyunca siparişi bekledim, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünlerin ellerinde olmadığını ve ...
Ozsaricam adlı siteden Elain pamuk vual kraş etek siparişi verdim. Siparişim 1 haftadır sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme olarak 1.199 TL’yi kredi kartı ile peşin şekilde ödedim. Sipariş numaram 593DU6751X’tir. Bu süreçte firmaya defalarca Instagram, Wh...
22.01.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden iki adet Arya sunum etek ve bir adet kazak satın aldım. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 296TX5879M, ödemenin tamamını da 1.617 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Günlerdir hiçbir bilgil...
Özsarıçam Tesettür mağazasından 1300 TL'ye bir etek aldım. 12 Haziran'dan beri iadesiyle uğraşıyorum. WhatsApp'tan, Instagram'dan ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ilgileniyorlar ne de açıklama yapıyorlar. İademi de alamıyorum. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etme...
Yorumlar