to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Kazaklar İçin İade Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
30.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden Yasmin baklava desen standart beden ve Yasmin simli kazak standart beden olmak üzere iki adet kazak siparişi verdim. Ürünler ellerinde mevcut olmadığı halde satışa koydukları için tedarik edilemedi ve siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Sipariş numaram 273GM2925C, toplam ödeme tutarım ise 1.598,40 TL’dir. Ürünleri alamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iade talebi oluşturdum ancak aradan üç ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda müşteri temsilcileri son derece ilgisiz davrandı, net bir çözüm sunulmadı ve her seferinde başından savdı.
Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Mağduriyetim hâlâ giderilmediği için artık adli yollara başvurmayı düşünüyorum ve bu sürecin bir an önce sonlandırılarak ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Ödemeyi kart ile yapmışsanız bankanızdan harcama itirazı yapın. Paranızı geri iade alır bana da dua edersiniz :) ödemenizi yapıp ürünü teslim alamadığınızdan ötürü bankanızdan böyle bir şey talep edebiliyorsunuz ve sizin alamadığınız o iadeyi bankanız firmadan söke söke alıyor :) ve herkes bu şekilde itiraz yaparsa firma blokeniyor