to read complaints and reviews, or file yours. 
Özzsarıçam adlı firmanın kendi web sitesinden 26.04.2026 tarihinde bir adet trençkot siparişi verdim. Toplam 3.116,48 TL ödedim ve sipariş numaram 485PX7721B. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” aşamasında görünüyor. Ürünü özellikle hızlı kargolama seçeneği ile almama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir gönderim yapılmamasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle siparişimin artık gönderilmesini istemiyor, siparişimin tamamen iptal edilerek ödediğim 3.116,48 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve bilgilendirme yapılmaması konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
8 Nisan tarihinde Özzsarıçam adlı firmadan geçen sezona ait pembe bir gömlek ve kot pantolon siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün havale ile yaptım. Sipariş numaram 213RR1147L. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. 11 Nisan tarihinde siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini...
1 Aralık tarihinde özzsarıçam internet sitesi üzerinden 798AB1326V numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 878 TL ödeme yaptım. Siparişim tam 45 gün boyunca “gönderilecek” denilerek oyalandı ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden ve en son Instagram ...
Ozsarıcam adlı kadın giyim firmasının web sitesinden 22.01.2026 tarihinde 826HG8992R sipariş numarasıyla 8 adet ürün satın aldım ve kargo dahil toplam 3.712 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya WhatsA...
03.12.2025 tarihinde Özzsarıçam adlı siteden kıyafet/tekstil ürünü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 636DI2456G, toplam 1.863,20 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Süreç boyunca Instagram üzerinden d...
21 Aralık 2025 tarihinde Özsarıçam internet sitesinden toplam 2.938,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 12.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, iki üründen yalnızca hırkanın teslim edildiğini, trençkotun ise eksik olduğunu gördüm. Ürünün fotoğraflarını çektim ve aynı gün firma ile Instag...
Yorumlar