Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

8 Nisan tarihinde Özzsarıçam adlı firmadan geçen sezona ait pembe bir gömlek ve kot pantolon siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün havale ile yaptım. Sipariş numaram 213RR1147L. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

11 Nisan tarihinde siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini fark ettim ve o tarihten bu yana beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; sadece numaramın iletildiğine dair bir mesaj aldım, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de net bir dönüş yapıldı.

Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadığı için, 8 Nisan’da havale ile yaptığım ödemenin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.