Sipariş Teslimatı Gecikti, Ücret İadesi Talebi

Ozsaricam internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 395AN6183X ve ürünün Şırnak ili Silopi ilçesine teslim edilmesi gerekiyordu. Aralığın başından beri ne ürünü kargoya veriyorlar ne de süreci düzgün şekilde yönetiyorlar, haftalarca oyalanıyorum.

Defalarca kez firmayla iletişime geçmeme rağmen ya çok geç cevap veriyorlar ya da sürekli oyalayıcı, net olmayan yanıtlar veriyorlar. Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum ve yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Ozsaricam’ın yaşattığı bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin gecikmeden yapılmasını istiyorum.