to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam firmasından 31.10.2025 tarihinde toplam 2.892,50 TL tutarında, kartla ödeme yaparak kıyafet siparişi verdim. Kargolama süreci geciktiği için ürünleri teslim almadan 20.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve para iadesi istedim.
Firma ile Instagram üzerinden mesajlaştığımda, iade talebimin işleme alındığı, tarafıma bilgi verileceği ve dekont iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, bilgilendirme de almadım.
Siparişimi ürünleri hiç teslim almadan iptal ettiğim ve iade talebim kabul edildiği halde, 2.892,50 TL tutarındaki tutarın hâlâ karta iade edilmemesinden şikayetçiyim. İademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Ozsaricam’dan aldığım çeşitli giyim ürünlerini, memnun kalmadığım ve ürünler defolu olduğu için iade ettim. Toplamda 2879₺ tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sürekli hediye çeki veya ...
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
2 Haziran 2025 tarihinde Ozsarıcam firmasından 1588,00 TL'lik alışveriş yaptım. Sipariş durumunda değişiklik olmaması ve bilgilendirme de yapılmaması sebebi ile 10 Haziran'da sipariş iptal talebi oluşturdum. Sipariş iptal talebi dikkate alınmayarak 19 Haziranda teslim edildi. Kalitesini beğenmediğim...
21 Kasım tarihinde Ozsaricam adlı firmadan web sitesi üzerinden, Instagram bağlantılı bir reklam aracılığıyla etek ve hırka satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi. Toplam 1.897 TL ödeme...
Ozsaricam Butik’ten kendi internet siteleri üzerinden 5 parça ürün satın aldım. 2 adet takımın bedeni uymadığı için iade hakkımı kullanarak, firmanın bana Instagram üzerinden ilettiği iade kodu ile 21 Haziran tarihinde Aras Kargo (Takip No: 5187*******96) aracılığıyla ürünleri geri gönderdim. İade e...
Yorumlar