to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Ozsaricam adlı firmadan web sitesi üzerinden, Instagram bağlantılı bir reklam aracılığıyla etek ve hırka satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi.
Toplam 1.897 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş oluştururken bir sipariş numarası verilmesine rağmen, sitede herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için firmaya yalnızca Instagram üzerinden DM yoluyla ulaşabiliyorum. Yazdığımda da sadece “kargoya verildiğinde bilgi verilecek” şeklinde tek tip, geçiştirici cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, bunun mümkün olmayacaksa da 1.897 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde Ozsaricam adlı satıcıdan etek ve hırka satın aldım. Ödememi yaptığım halde ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Sipariş numaram 655TE8837R’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca DM yoluyla kendilerine yazdım ancak her seferinde geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı da bulunmadığı için sadece DM üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat geri dönüşler yetersiz ve oyalayıcı. Gönderilerinin altına yaşadığımız durumu yorum olarak yazdığımızda ise bu yorumlar kısa süre içinde siliniyor, buna rağmen bize asla geri dönüş yapılmıyor.
Ayrıca benim gibi bekleyen ve mağdur olan çok fazla kişi olduğunu görüyorum, buna rağmen sorunların çözülmemesi güvenimi tamamen sarstı. Ozsaricam’dan ya ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini ve hem benim hem de diğer mağdur müşterilerin sorunlarının çözülmesini istiyorum.
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
16 Ekim 2025 tarihinde ozsarıcam web sitesi üzerinden 488IL5656F numaralı siparişimle etek ve hırkalardan oluşan ürünler aldım. Siparişin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Toplamda yaklaşık 3500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte ozsarıcam’ın mü...
Ozsaricam adlı firmadan Instagram üzerinden 26.10.2024 tarihinde Sukuba etek siparişi verdim. 437JD8757Q numaralı bu sipariş için banka kartımla 1.110 TL ödedim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden defalarca yaz...
Ozsaricam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Ekim ayında 499 TL tutarında bir etek satın aldım ve 120 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 620 TL kredi kartı ödedim. Ürünü beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade veya değişim talebinde bulundum. Firma, indirimli ürünlerde iade olmadığını ve yaln...
4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden özsaricam hesabından 774OG3397L numaralı siparişimle ikili etekli takım aldım. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ayın sonuna gelmemize rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Geçen hafta firmaya mesaj attığımda, hafta bitm...
Yorumlar