to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam adlı Instagram sayfasından 29 Nisan tarihinde bir etek ve bir elbise satın aldım. Toplam 2.698 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram ise 397GU3862K olarak verildi. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
11 Mayıs tarihinde kendileriyle iletişime geçerek ürünlerin gelmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Buna rağmen iadem yapılmadı, ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Daha sonra güya kargoya verdiklerini belirttiler fakat 19 Mayıs itibarıyla ne ürünler elime ulaştı ne de iadelerim gerçekleştirildi.
Hem ürünlerimi zamanında göndermeyen hem de açıkça talep etmeme rağmen iade sürecimi başlatmayan bu tutumdan dolayı mağdur oldum. Sipariş numaram üzerinden, ödediğim 2.698 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
Instagram üzerinden Özzsarıçam adlı siteden 285EF4412K numaralı siparişimle iki adet Elain model etek satın aldım ve toplam 2.298 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerim geç kargolandığı ve özel günüme yetişmeyeceği için siparişimi iptal ettim. 17 Nisan tarihinde tarafıma iademin 7–14 iş günü içeris...
Ozsaricam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Ekim ayında 499 TL tutarında bir etek satın aldım ve 120 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 620 TL kredi kartı ödedim. Ürünü beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade veya değişim talebinde bulundum. Firma, indirimli ürünlerde iade olmadığını ve yaln...
Ozsarıcam’ın internet sitesinden 1 Şubat tarihinde biri etek, ikisi hırka olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 5 Nisan’da elime ulaştı ve sadece etek kargodaydı, iki hırka kutunun içinde yoktu. Bu süre boyunca siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca mesaj atmama rağmen tara...
Yorumlar