to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Ozsarıcam adlı firmadan 21.09.2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş yaptım fakat siparişlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana sipariş verdiğim ürünün birinin ellerinde olmadığı söylendi. Bunun üzerine ben de o ürünü iptal edin, diğer iki ürünümü gönderin dedim ve diğer iki ürünüm 07.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Olmayan ürünüm için de iade talebi oluşturdum fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iadem henüz yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve 2 haftadır 'şu gün yatacak' diye söyleyip iade ücretimi tarafıma yatırmadılar, oyalıyorlar. WhatsApp'tan iletişime geçmek için yazdım, 2 kere geri dönüş kesinlikle yapmadılar. Müşteri hizmetlerine de bağlanmak için yarım saat telefonda bekliyorsunuz. Umarım iade ücretimi alabilirim.
