Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OZSARICAM
  • İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
ID:34432675

İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Büşra
OZSARICAM
03 Aralık 2025 14:02
609

Ozsarıcam adlı firmadan 21.09.2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş yaptım fakat siparişlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana sipariş verdiğim ürünün birinin ellerinde olmadığı söylendi. Bunun üzerine ben de o ürünü iptal edin, diğer iki ürünümü gönderin dedim ve diğer iki ürünüm 07.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Olmayan ürünüm için de iade talebi oluşturdum fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iadem henüz yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve 2 haftadır 'şu gün yatacak' diye söyleyip iade ücretimi tarafıma yatırmadılar, oyalıyorlar. WhatsApp'tan iletişime geçmek için yazdım, 2 kere geri dönüş kesinlikle yapmadılar. Müşteri hizmetlerine de bağlanmak için yarım saat telefonda bekliyorsunuz. Umarım iade ücretimi alabilirim.

iade-ucretim-bir-aydir-yatmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
Destekleyenler
profile Kazım profile Betül profile Aysenur
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ozsaricam Firmasıyla Yaşanan Kargo Ve İade Sorunları

profile
Derya
OZSARICAM
15 Mart 2025 14:10
1.160

Ocak ayının başında Ozsaricam firmasından alışveriş yaptım ve bir ay kadar süreyle kargo ya vermediler. Mesajlarıma dönüş yapmadılar. Siparişimi iptal etmek istedim. Sitelerinden iptal talebi oluşturdum mesaj olarak yazdım ancak bana siparişi kargoya verince kargoya verildi diye mesaj gönderdiler. Ü...

3 Destek

Kargolanmayan Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Muhlise
OZSARICAM
14 Mart 2025 11:31
677

11.02.2025 tarihinde aldığım 2 tane ürün 14.03.2025 tarihi olmuş hala kargolanmadı. Bu süre zarfında 26.02.2025 tarihinde aynı siteden verdiğim başka kargo 4 günde elime ulaştı. Müşteri hizmetleri numarası koyulmuş asla açan yok. WhatsApp üzerinde iletişim deseniz kaç gün sonra cevap veriliyor. Veri...

Kargolanmayan Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Ozsaricam'dan İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Pakize
OZSARICAM
15 Nisan 2025 14:26
391

Ozsaricam markasından 23 Şubat tarihinde sipariş oluşturdum, şehir değiştireceğimi durumumun acil olduğunu defalarca söylememe rağmen iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerimi kargoya dahi vermediler. Bende ürünleri iptal ettiğimi ve iademin yapılmasını talep ettim. Kargo tarafıma gönderil...

Ozsaricam'dan İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Ozsaricam'dan İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
1 Yorum

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zehra
OZSARICAM
29 Temmuz 2025 22:50
501

2 Haziran 2025 tarihinde Ozsarıcam firmasından 1588,00 TL'lik alışveriş yaptım. Sipariş durumunda değişiklik olmaması ve bilgilendirme de yapılmaması sebebi ile 10 Haziran'da sipariş iptal talebi oluşturdum. Sipariş iptal talebi dikkate alınmayarak 19 Haziranda teslim edildi. Kalitesini beğenmediğim...

1 Destek
1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Eksik Gönderildi Para İadesi Yapılmıyor İletişime Geçilmiyor

profile
Amine
OZSARICAM
26 Eylül 2025 15:17
522

06.08.2025 tarihinde Ozsarıcam Giyim’in online sitesi üzerinden toplam 1360 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir ay sonra, ısrarlı mesajlarımla ancak 4 üründen sadece 2 tanesi gönderildi. Kalan 2 ürünün ise stokta olmadığını, markadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM kargo OZSARICAM müşteri hizmetleri OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz