to read complaints and reviews, or file yours. 
23 ağustosta sipariş verdiğim ürün 1 ayda gelmediği için iptal ettim. 17 eylülde iptal ettim. 14 iş gününde ücretin hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak 2 ay olacak neredeyse. Bu yüzden ücretin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Her gün iletişim kurmak için aradığımda bağlanmak için bile sadece yarım saat harcıyorum. Bağlandıktan sonra da oyalıyorlar. Ancak iade asla yatmıyor. Müşteri hizmetleri çok saygısızca konuşuyor. Sanki hata markada değil de bendeymiş gibi.
16 Kasım'da verdiğim sipariş, 3 Aralık tarihi olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda geri dönüş sağlanmıyor. Marka, geri dönüşlerinde geçiştirici cevaplar veriyor. Para iadesi istiyorum ama gerekli irtibatı kuramıyorum, asla.
17 gün önce ürünümü iade ettim fakat para iadesi alamadım. Instagram dan yazıyorum ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum yine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri desem sürekli beni sıraya koyup duruyorlar ama orada da çözüm yok. Tamamen hayal kırıklığısınız sizde bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Pa...
08.12.2023 tarihinde bu sayfadan sipariş verdim. Açıkçası köklü bir mağaza olduğundan yorumlara bakmak bile aklıma gelmedi. Ancak 1 hafta olup hala ürünüm kargolanmayınca iletişim kurmayı denedim. Günde 1 mesajlık iletişim serüvenimiz başladı. Sonrasında ürünün gelmeyeceğini anladım ve iptal talep e...
13 kasımda sipariş ettiğim ürün 3 aralıkta elime ulaştı 6 gün içinde iade ettim. Bu sürede defalarca iletişim numaralarını aradığım halde kesinlikle açan olmadı. Instagram'dan kendi sayfalarında yaptıkları paylaşıma yorum yapınca sizi arayacağız dediler. Bir kez aradılar onda da bir çözüm olmadı. Bu...
1 aydır verdiğim siparişi göndermediler. Her mesaj attığımda 'Fabrikadan gelmedi, bir sıkıntı oldu. En geç hafta başı, en geç cuma günü çıkacak.' gibi bahanelerle oyaladılar. En sonunda iade ettim, daha bana gönderilmeyen ürünün kargo ücretini keserek ödeme yapılacağı bilgisi verildi ama iademle bil...
Yorumlar