Teslimat Taahhüdü Aşılması Ve Net Teslimat Tarihi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Özşanal Balıkesir Karesi şubesinden yaklaşık iki hafta önce tek kişilik baza satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 hafta içerisinde teslim edileceği ve 8 Aralık günü de gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim.

8 Aralık sabahı gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde, akşam üzeri aradığımızda ürünün bugüne yetişmediğini, ancak perşembe ya da cuma günü teslim edilebileceğini söylediler. Hem verilen 1 haftalık teslimat taahhüdü aşıldı hem de tarafımıza yeni ve belirsiz bir tarih aralığı bildirildi.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslimat günü bildirilmesini talep ediyorum.