

Özpaş Süper Market

Şikayetler

Özpaş Süpermarket’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı İçin İade Talebi

19.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Belediyesi’nin arkasında bulunan Özpaş Süpermarket’ten süt ve süt ürünleri bölümün...den Pınar Doğal Yoğurt 1000 g satın aldım. Kasada acelem olduğu için son kullanma tarihine dikkat edemedim, eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 17.05.2026 olduğunu fark et

Asude Hanım Kahvesinde Özpaş’ta Telve Dibe Çökmesi Ve Koku Eksikliği Güveni Sarsıyor

Asude Hanım markasının klasik 100 gram kese kâğıdındaki Türk kahvesini uzun zamandır tüketiyorum. Özellikle Essen Market...’ten aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, özpaş Süpermarket’ten aldığım her pakette benzer bir problemle karşılaşıyorum. En son bugün kullandığım, son kullanma tarihi 30.08.2



Özpaş Market'te Kapya Biber Fiyatları Aşırı Yüksek
Sakarya Adapazarı ilçesindeki Özpaş Market şubelerinde özellikle manav reyonundaki fiyatların abartılı olduğunu düşünüyo...rum. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak alışveriş yaptığım şubelerde, özellikle kapya biberin kilogram fiyatının 229 TL olarak etiketlendiğine şahit oluyorum ve bu fiyat seviyesi ma


Bebek İçin Aldığım Patateslerde Çürüme Ve Kontrol Eksikliği

Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi’indeki Özpaştan şubesinden bugün bebeğim için patates aldım. Alışverişten henüz ...yarım saat bile geçmeden patatesleri kestiğimde içlerinin tamamen çürük olduğunu gördüm. Patateslerin dışından da zaten kötü oldukları belliymiş, belli ki ürünler rafa konulurken h

Bozuk Yumurta Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyetim
21.03.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Karasu Özpaş marketten 20.03.2026 tarihinde almış olduğum 15’li yumurtayı iade... etmek için mağazaya gittim. Yumurtaların tamamı bozuktu, içleri resmen sallanıyordu ve tüketilecek durumda değildi. Durumu kasadaki görevliye sakin bir şekilde anlatarak, ürünü i
Özpaş Marketin Sürekli Geç Açılması Mağduriyet Yaratıyor

Sakarya Palmiye mevkiindeki Özpaş marketin açılış saatinin 08.00 olarak belirtilmesine rağmen market sürekli geç açılıyo...r. 8 Aralık 2025 sabahında da yine zamanında açılmadığı için marketin önünde 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Her sabah işe/işlerime yetişmeye çalışırken bu gecikme hem zaman ka

Kasada Etiket Fiyatından Fazla Ücret Alınması Mağaza İade Yapmıyor
15 Ekim 2025 tarihinde Özpaş Bahçelievler Sakarya Serdivan şubesinden Ekici marka peynir aldım. Ürünün etiket fiyatı 175... TL olarak yazıyordu, ancak kasada 200 TL olarak işlem yapıldı. Satın alma işlemi sonrasında fişteki fiyat farkını fark ettim ve hemen mağazaya geri döndüm. Durumu mağaza yetkilisi
Özpaş Markette Tekrar Eden Kasa Ve Etiket Fiyat Farkları Mağduriyet Yaşatıyor

Sakarya Hendek’te bulunan Özpaş Market’te sıkça yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Etiket fiyatları ile kasa fiya...tları birçok üründe farklı çıkıyor. Farklı zaman dilimlerinde, etiket fiyatı 160 TL olan diş macunu kasada 240 TL, 29 TL olan Eti çikolata kasada 39 TL, 249 TL olan bulaşık tableti
Ürün Değişiminde Yetersiz İlgi Ve Olumsuz Davranış

Bugün Arifiye Özpaş şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bozuk bir ürünü yenisiyle değiştirmek ...için mağazaya gittim ancak mağaza yetkilisinin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini, zoraki bir tutum sergilendiğini üzülerek belirtmek is
Market Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım
02.09.2025 tarihinde saat 15.50-16.00 arasında Pamukova Sakarya’daki Yenice Mahallesi, Ankara Caddesi No:133 adresindeki... Özpaş Market’te manav reyonundan alışveriş yapmak istedim. Reyonda kimse yoktu, bu yüzden “manava bakabilir mi? ” diye seslendim. Şube müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm kişi ba
Özpaş Market'te Sigara Değişimi Konusunda Tutarsız Ve İlgisiz Davranış

Gar Meydanı Özpaş Market'te sigara değişimi yapmak istedim, ancak yapamayacaklarını söylediler. Oysa daha önce aynı işle...mi gerçekleştirmişlerdi ve paramı da geri iade etmediler. Karşı kasadaki hanımefendi değişim yapabileceklerini belirtirken, başka bir çalışan ise yapılamayacağını söyledi. Ayrıca b
Personelin Olumsuz Tavrı Ve Müşteri Haklarının Göz Ardı Edilmesi
Sakarya Adapazarı Ozanlar'da, 16.08.2025 tarihinde alışveriş için içeriye girdiğimizde, çalışma saatleri içinde olmamıza... rağmen yerler silinirken 'yerler ıslak' bahanesiyle olumsuz tavırlarla karşılaştık. Personel S***** isimli kişi, yönetici olduğunu belirterek, 'Gidin kime şikayet ediyorsanız edin
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mama Satışı Mağduriyet Yarattı

10.08.2025 tarihinde Sakarya Özpaş DSİ şubesinden alışveriş yaptım. Aldıklarım arasında Bebelac mama da bulunuyordu. Bug...ün bebeğime mama hazırlamak için yeni aldığım paketi açtığımda, son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Market bana oldukça uzak ve bu saatte bebek ve 5 yaşındaki çocuğu

Aldığım Ürünler Taze Değildi Ve Güven Vermedi

Sakarya Valiliği yanında bulunan Özpaş'tan 1 adet tavuk incik aldık. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk ...ve kokuyordu. Ayrıca 1 adet çiğ köfte aldım; paketin içerisindeki lavaş küflüydü ve son kullanma tarihi aldığım gündü. Bu durumu daha önce de birçok kişi dile getirmiş, ancak hiçbi
Meyve Reyonunda Kalitesiz Ürün Ve Vergi Kesintisi Sorunu

230 TL'ye erik alıyorsunuz, ürünün kalitesi oldukça düşük. Ayrıca vergiyle ilgili sorunlar var; yüzde 1 vergi kesiliyor ...ve vergi dairesine bildirilip bildirilmediği belirsiz. Ürün için yüksek bir ücret ödenmesine rağmen kalite beklentisi karşılanmıyor. Meyve reyonunda yaşanan bu durumdan memnun kalm


Bozuk Sütlaç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özpaş Camili şubesinden sütlaç aldık. 2-3 gün önce yapılmış, eve geldik ve sütlaç bozuk, tadı kötü. Küçük çocuk da yedi.... CİMER'e de yazacağım. Şu an bozuk ama raftan kaldırmıyorlar. Nerede müşteriye verilen hizmet önemi? Çalışanların ve marketin tümüyle denetlenmesi gerekiyor bence.
Özpaş Market'te Saygısız Personel Deneyimi

23.03.2025 saat 12.45 13.00 civarındaki bayan personel içeri girdiğimizde kartla işlem yapılmadığını söyledi. Peki tamam... nakit alacağımı söyleyip içeriye eşim ve çocuğum ile girdim. Raflardan ürünlerimi aldım ve kasap şarküteri bölümüne geldim seslendim kimse gelmedi. Kasaya doğru yöneldim geliyor d
Kartımda Para Yok, Yardım Bekliyorum

Ben böyle bir durum görmedim. İş yerimden alışveriş için verilen 3040 TL'lik kartımı kullanamıyorum çünkü içinde para ol...madığı, paranın kullanıldığı gözüküyor. Fakat ben parayı kullanmadım, hatta hesap açmaya çalışırken bu kart başka hesaba ekli yazısı karşıma geldi. İnsan kaynaklarıyla da görüştüm

Marketin Kıyma Kalitesi Ve Personel İlgisizliği

22.02.2025 Sakarya Yağcılar özpaş1 kg kg kıyma aldım. Eve geldim pişirdikten sonra kıyma koyuyor ve rengi değişik market...e gittiğimde oradaki bayan müdür kıymayı kokladı bir sorun yok dedi ve başından sağdı. Kıymayı orada çektirdim büyük ihtimalle benden önce o makinede başka bir ürün çekildi veya ür
Küflü Ekmek Şoku

Sakarya Adliye karşısındaki Özpaş'tan poşet içinde ev ekmeğine benzeyen ekmeklerden aldım. Paketini hiç açmadığım halde ...ertesi gün, daha henüz 24 saat bile geçmeden, ekmeğin her yeri küf olmuştu. Bu kadar kısa sürede küf olması hiç hayra alamet değil. Yani açıp bir kısmını yesek bile, ertesi gün kal
Sakarya Özpaş Süper Market Yöneticinin Hoş Olmayan Tavrı!

Sakarya valilik Kampüsü kasiyerleri harika ama orada bir yönetici var çocuk sevgisi nedir bilmez saygıdan nasibini almam...ış biri. Çalışan bir anne olarak hasta olan çocuğumu abisi market arabasına bindirmiş alışverişimizi yaparken çocukları hoş olmayan bir dille azarladı. Market arabalarının çocuk ar
Kasa Sırasında Uzun Bekleyiş Ve İlgisiz Çalışanlar

Şu an kasa sırasında 17 kişi var ve tek kasa çalışıyor. Diğer arkadaşlar da kapıda kahve çay içiyor. Kasa açılsın dendiğ...inde tersliyorlar. Ozanlar Perşembe Pazarı karşısı hep aynı ekip galiba, sahipleriyle araları iyiymiş ama yazık, hizmet sıfır. İnşallah çalışanlar değişir.
Özpaş Market'te Hijyen Ve İlgisizlik Sorunu

Sakarya Serdivan'daki Özpaş Market'ten et reyonundan et alırken, kasaptaki çalışan eti yere düşürdü ve çaktırmadan geri ...koymaya çalıştı. Sonrasında müdahale ederek 'Koyma, ne yapıyorsun?' dedim. 'Bir şey olmaz.' diye cevap verdi. Manav reyonuna geçiyorum, bir şey tartacakken manav reyonundaki çalışa