to read complaints and reviews, or file yours.Asude Hanım Kahvesinde Özpaş’ta Telve Dibe Çökmesi Ve Koku Eksikliği Güveni Sarsıyor
Asude Hanım markasının klasik 100 gram kese kâğıdındaki Türk kahvesini uzun zamandır tüketiyorum. Özellikle Essen Market’ten aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, özpaş Süpermarket’ten aldığım her pakette benzer bir problemle karşılaşıyorum. En son bugün kullandığım, son kullanma tarihi 30.08.2026 olan üründe de aynı sorun devam etti.
Özpaş’tan aldığım bu kahvelerde telve fincanın dibine eşit şekilde dağılmıyor, topaklanarak dibe çöküyor ve kahvenin kokusu da neredeyse hiç olmuyor. Aynı marka ve aynı seri olmasına rağmen farklı marketten aldığım ürünlerde bu şekilde bir problem yaşamam beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi azalttı.
Fişim elimde olmadığı için iade ya da değişim talep edemiyorum ancak Asude Hanım markasının bu ürünler için gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle özpaş Süpermarket’e giden parti ve ürünlerin kontrol edilmesini ve sorunun kaynağı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Özpaş Süper Market'ten aldığım 100 gram klasik Asude Hanım kahvesinde telve fincana eşit dağılmıyor, topaklanıyor ve kokusu yok. Aynı markanın diğer marketlerdeki ürünlerinde sorun yaşamıyorum. Sorunun kaynağını araştırıp, Özpaş markete giden parti ve ürünlerin kontrol edilmesini ve bana bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ancak hiçbir firmadan geri dönüş almadım, mesajıma cevap bile gelmedi.
