to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Denizli Tavas Nikfer Mahallesi’indeki bir marketten oğlum için Ozmo Sürpriz Yumurta 20g aldım. Ürünü 2 Kasım veya 3 Kasım tarihinde satın aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman çocuğum oyuncağın parçasını kaybetti sanmıştım. Ancak bugün yumurtayı kendim açtığımda, içinden çıkan oyuncağın ortadaki parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle oyuncağı tamamlayıp birleştiremiyoruz. Ürünü yeni açtım ve henüz 10 dakika bile olmadı.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, son kullanma tarihi 09.07.2026 ve barkod numarası 86 91 707 03 60 14’tür. Şimdiye kadar Ozmo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun çözülmesi için ürün değişimi yapılmasını, hatta bu mağduriyetin telafisi için bir kutu hediye gönderilmesini talep ediyorum. Her defasında aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum.
11.10.2025 tarihinde saat 20:45’te BİM’den satın aldığım Ozmo Sürpriz Yumurta’nın içini açtığımda, ürünün iç kısmının küflü olduğunu fark ettim. Üstelik bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi geçmemişti, yani ürünü uygun süresi içinde aldım ve tükettim. Şu ana ...
9 Kasım Pazar günü Kooperatif marketten aldığım Ozmo sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncağın ana parçası olan figür eksik çıktı. Ürünün fişi elimde değil ancak eksik çıkan parçalar hâlâ elimde duruyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ...
Köyde yaşayan biri olarak, çocuğuma köy bakkalından Ozmo Sürpriz Yumurta aldım. Eve geldiğimizde paketi açtığımızda, ürünün içerisinde ne yumurta ne de oyuncak bulunmadığını gördüm. Ürünün fiyatı da uygun sayılmazken, özellikle bu markadan alışveriş yapmamın sebebi, güven duyduğum kaliteli bir marka...
11.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy BİM şubesinden aldığım Ozmo Sürpriz yumurtanın son kullanma tarihi 07/11/2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda içinin küflü olduğunu fark ettim. Bu ürün çocukların tüketimine uygun olduğu için, ciddi sağlık riski oluşturabileceğini düşünüyorum. Ürünü kend...
16 Eylül tarihinde bir adet Ozmo tekli sürpriz yumurta aldım. Ürünü ambalajı sağlam ve son kullanma tarihi geçmemiş şekilde açtığımda, içinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Ozmo'nun Instagram hesabına ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca internette yaptığım araştırm...
Yorumlar