Aldığım Ozmo Sürpriz Yumurta Küflü Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

11.10.2025 tarihinde saat 20:45’te BİM’den satın aldığım Ozmo Sürpriz Yumurta’nın içini açtığımda, ürünün iç kısmının küflü olduğunu fark ettim. Üstelik bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi geçmemişti, yani ürünü uygun süresi içinde aldım ve tükettim.

Şu ana kadar ne Ozmo ne de BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini, para iadesi veya telafi edici ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.

Markanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.