Ozmo müşteri hizmetleri

Malatya Kuluncak ilçesinde dün satın aldığım Ozmo kornet çikolata ürününün ambalaj boyu ile içinden çıkan ürünün boyu ar...asında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Ambalajda görünen uzunlukla hiçbir benzerliği yok, özellikle kapak kısmı ile çikolata başlangıcı arasında gereğinden fazla boşluk bulunuyor v...

Bugün Malatya Yakınca Esenlik şubesinden çocuğuma aldığım Ozmo sürpriz yumurtanın içi tamamen boş çıktı. Kasada toplamda... yaklaşık 88 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünü sabah 10.00–11.00 saatleri arasında satın aldım. Sürpriz yumurtanın içinden hiçbir oyuncak ya da içerik çıkmaması nedeniyle çocuğum ço...

10 dakika önce Sivas merkezde bulunan Hasnur Market’ten aldığımız Ozmo sürpriz yumurtanın içinden bazı parçaların eksik ...olduğunu fark ettik. Arkadaşım heyecanla açtığı oyuncaktan gerekli parçaların çıkmaması nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşadı hem de ürün güvenilirliği konusunda endişe duyduk. Şu ...

Ozmo yumurta kafalar sürpriz yumurtasını BİM marketten Nevşehir Göreme beldesindeki şubeden satın aldım. Ürünün üretim t...arihi 28.03.2026 20.50.59, son tüketim tarihi 28.03.2027’dir. Olay 26.05.2026 tarihinde yaşandı. Ürünü 2,5 yaşındaki oğlum yerken çikolatanın içine yapışık şekilde sarı, sert bir y...

Migros Sanal Market üzerinden Ozmo Yumurta Kafalar ürününden ikili kampanya kapsamında toplam 4 adet satın aldım. Bugün ...açtığım ürünlerden birinin içindeki çikolatanın renginin döndüğünü, kapağını açtığımda çikolatanın toz gibi dağıldığını gördüm. Ürünün görüntüsü de dokusu da normal bir çikolatadan...

13.02.2026 tarihinde A101 marketten Ozmo sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginin normal kahver...engi yerine beyazlamış olduğunu gördüm. Görüntü çok kötüydü, bu nedenle fotoğrafını da çektim. Son kullanma tarihi 16.12.2026 olmasına rağmen çikolatanın bu şekilde bozulmuş görünm...

İstanbul Ümraniye’den geçen hafta aldığım tekli Ozmo sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncağın parçaları birbirine kesi...nlikle uymuyor ve takılamıyor. Ürünü sürpriz ve oyuncak keyfi için aldık fakat oyuncak kullanılamaz durumda çıktı. Firma ile şu ana kadar sadece buradan yazıyorum, herhangi bir mü...

Eylül ayında satın aldığım Şölen-Ozmo sürpriz yumurta ürünü şekil olarak bozuk çıkmıştır. Ürünün kenarları dalgalı, pütü...rlenmiş ve pütürlü bir yapıya sahipti, bölgelerde çökme ve düzensiz kabarıklıklar vardı. Beyaz çikolata detayları da net ve düzgün şekilde kalıplanmamış, şekiller birbirine taşmış ...

Balıkesir’deki Şok market ’ten Pazartesi günü aldığım Ozmo Kek Ayıcık ürününde ciddi bir tat problemi yaşadım. Birkaç gü...n önce aldığımız bu ürünü önce bir abimiz yemiş ve kendisi ilk başta aseton tadı almadığını söylemişti. Daha sonra biz de ürünü tattığımızda belirgin bir şekilde aseton benzeri, ki...

Ankara Pursaklar’daki BİM marketten Ozmo Cool Egg ürününden 3 adet satın aldım, tanesi yaklaşık 35 TL idi. Ürünleri açtı...ğımda içlerinden 2 tanesinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Keskin bir koku yoktu ancak ürünlerin üzerinde açıkça küf vardı ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde ...

Bugün Kayseri’de Şehzade Dip Gross şubelerinden birinden 47,40 TL ödeyerek Eti Ozmo Egg satın aldım. Ancak ürünü açtığım...da içinden çıkması gereken sarı sürpriz kutunun olmadığını gördüm. Hem ödediğim ücret hem de çocuğumun heyecanı düşünülünce bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce mark...

Uzun zamandır çocuğuma severek Ozmo Sürpriz alıyorduk, ancak son dönemde yaşadığımız durumdan dolayı hayal kırıklığı yaş...ıyoruz. Son aldığımız üç kutuda da oyuncaklar eksik çıktı. Çocuğum bu ürünü zaten çikolatadan çok içinden çıkan sürpriz oyuncak için alıyor ve her seferinde büyük bir heyecanla açt...

14 Eylül tarihinde Seyhan Express’ten aldığım Şölen Ozmo Klasik Sürpriz Yumurta’nın çikolatasının görüntüsünde bozukluk ...fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi Ocak 2026 olarak görünüyordu, ancak çikolatanın görüntüsü alışılmışın dışındaydı. Durumu Şölen müşteri hizmetlerine mail yoluyla ilettim ve ...

8 adet Ozmo sürpriz yumurta ve bir adet Ozmo çikolata satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 30.04.2026 olmasına rağ...men, hepsinde küf vardı. Ürünleri dün İzmir Torbalı'da bir marketten aldım. Bu durum karşısında hem sağlık açısından endişelendim hem de hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili ola...

Geçen hafta Denizli Tavas Nikfer Mahallesi’indeki bir marketten oğlum için Ozmo Sürpriz Yumurta 20g aldım. Ürünü 2 Kasım... veya 3 Kasım tarihinde satın aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman çocuğum oyuncağın parçasını kaybetti sanmıştım. Ancak bugün yumurtayı kendim açtığımda, ...

10.11.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki bir bakkaldan aldığım Ozmo Kornet çikolatanın içinden kurt çıktı. Ürünün son kull...anma tarihi 26.07.2026 ve parti numarası 9029.01’dir. Çocuklarımıza güvenle yedirebileceğimiz ürünler almak isterken böyle bir durumla karşılaşmak bizleri çok tedirgin etti. Bu tü...

9 Kasım Pazar günü Kooperatif marketten aldığım Ozmo sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncağın ana parçası olan figür e...ksik çıktı. Ürünün fişi elimde değil ancak eksik çıkan parçalar hâlâ elimde duruyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ...

9 Kasım tarihinde Şok market ’ten aldığım Ozmo Fun çubuk çikolatayı 2 yaşındaki kızıma verdim. Ürünü tükettikten kısa bi...r süre sonra kızımın vücudunda kabarcıklar oluştu ve alerjik bir reaksiyon gelişti. Daha önce bu ürünü hiç kullanmamıştık ve ilk denememizde böyle bir sorun yaşadık. Ürünün kutus...

09.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Çayırova Emek’te bir marketten Ozmo Chocolate 30 gr ürünü satın aldım. Paketi ...açtığımda ürünün tadında ve renginde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim; ürün parçalanmış haldeydi ve rengi açık beyazımsıydı. Son kullanma tarihi 13.08.2026 olmasına rağm...

8 Kasım'da bir büfeden satın aldığım Ozmo Fun çikolata ürününü 23.45 civarında evde açtım ve ürünün içinde kurtçuk olduğ...unu fark ettim. Ürünün ambalajı üzerinde p. D/ÜT: 11.04.25 bilgisi yer almaktadır. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni son ...

A101 Kapaklı Atatürk Mahallesi şubesinden iki hafta önce çocuklarım için aldığım Ozmo Hoppo çoklu paketlerde sorun yaşad...ım. Kutunun içindeki bazı paketlerde neredeyse hiç ürün yoktu ve toplamda 5 pakette eksik ürünle karşılaştım. Ürünün fişi elimde bulunmuyor. Bu durum hem çocuklarımı hem de beni h...

03.11.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Ozmo Happy bisküvi, ürün görselinde gösterildiği gibi değildi. Paketi açtığ...ımda bisküvinin kuru ve hatalı olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı elimde mevcut, fişi de saklıyorum. Durumu Ozmo müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat mesajım iletilmedi ...

01.11.2025 tarihinde saat 11.33’te Antalya ili Konyaaltı ilçesi Mollayısuf Mahallesi Uncalı Caddesi’ndeki BİM mağazasınd...an aldığım, son kullanma tarihi 07.11.2025 olan ve 5850 çeşit numaralı Ozmo sürpriz yumurtayı açtığımda, ürünün küflendiğini fark ettim. 3 yaşındaki çocuğum ürünü kendisi açmış ols...