to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Van Turizm'de Ehliyetsiz Şoförle Güvensiz Ve Kaotik Yolculuk Deneyimi
Özlem Van Tur’un Elazığ–Bingöl gece seferinde son derece güvensiz ve saygısız bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüste koltuk numaraları yoktu, bu nedenle yolcular nerede oturacağını bilemedi, tam bir karmaşa vardı. Ayrıca otobüsün içi kirliydi, hijyen açısından hiç özen gösterilmemişti.
En vahim konu ise sürücünün ehliyetinin olmamasıydı. Trafik çevirmesinde bu durum ortaya çıkınca şoför ile muavin yer değiştirerek durumu kurtarmaya çalıştılar. Ehliyetsiz şoförle yolcu taşınması hem can güvenliğimizi hiçe saymak hem de yasaya açıkça aykırı bir durumdur.
Tüm bu sorunları orada firmaya ve görevlilere iletmemize rağmen bizi ciddiye almadılar ve şikayetimizi önemsemediler. Hem can güvenliğim hem de diğer yolcuların güvenliği açısından bu olayın araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firmanın bu konuda denetlenmesini istiyorum.
