to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan tarihinde Özlem Mardin Vif firmasıyla Şanlıurfa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapmak için bilet aldım. Önce otobüsün saati 4.25 görünürken bir anda 3.25’e alınmış gibi oldu ve biz yolcular olarak yaklaşık 1 saat otogarda bekletildik. Ardından otobüsün bozulduğunu söyleyip bizi tekrar yaklaşık 2 saat daha beklettiler ve daha sonra başka bir firmaya aktardılar.
Yolculuk boyunca hem bu beklemelerden hem de yaşanan düzensizlikten dolayı çok mağdur olduk. Ayrıca benim biletim çift kişilik bir koltuktu ve yanımda kimse yokken muavin beni oturduğum yerden kaldırdı. Hem koltuk konusunda mağdur edildim hem de yolculuğum baştan sona sorunlu geçti.
Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bu firma kadar rezil başka bir firma olamaz. İstanbul- Silopi yolculuğu. İstanbul Esenler otogarında bilet satış yetkilisi; aracımız son model, konforludur ısrarları doğrultusunda bilet kestim, ödemeyi yapmak isteyince kredi kartı ile ödeme alınmadığını, sadece nakit veya IBAN ’la ödemeyi aldıklar...
14.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Şırnak (Cizre) - İstanbul (Esenler) yönüne bilet aldım. Cizre'den yola çıktıktan yaklaşık bir saat sonra Mardin Nusaybin'de biz yolcuları bir saattir bekletiyorlar. Otobüsün kliması kapalı ve hava 40-45 derece. Doğudaki neredeyse tüm otobüs firmaları...
08.06.2025 tarihinde Şanlıurfa'dan İstanbul Esenler'e gitmek için Özlem Mardin Vif Turizm'den 15 gün önceden 4 bilet aldım. Otobüs saatimiz 20:30'du. Saat 20:00'de otogarda hazır şekilde otobüsü beklemeye başladık. Ancak saat 21:40'a kadar beklememize rağmen otobüs gelmedi. Ofise sorduğumda yolda ol...
25.06.2025 yani bugün, Özlem Mardin Vif ile annem, ablam ve bebekleri Şanlıurfa Viranşehir'den İstanbul Esenler Otogarı'na seyahat etti. Bugün saat 13.00'te Viranşehir Otogarı'ndan hareket ettiler. Bilet kesilmeden önce arayıp otobüsümüzün yeni olduğunu söylediler. Ancak otobüsün eski olmasının yanı...
Yorumlar