Muavinin Üstünü Giy Talimatı Ve Saygısız Üslubu Yolculukta Rahatsızlık Yarattı

28 Ocak 2026 tarihinde Özlem Mardin VİF firmasıyla saat 19.15’te kalkması gereken Sakarya–Şırnak seferi için bilet aldım. Araç yaklaşık 20.00’de geldi; zaten gecikmeli başlayan yolculuk esnasında muavinin tutumu beni son derece rahatsız etti.

Muavin, kıyafetim üzerimde olmasına rağmen, sanki uygunsuz bir durum varmış gibi art arda üç kez emir verir gibi “Üstünü giy” diyerek üsteledi ve bunu rencide edici, saygısız bir üslupla söyledi. Üstüm zaten giyinik olduğu halde bu şekilde baskı yapması ve bu tarz bir hitap kullanması beni hem kırdı hem de yolculuk boyunca huzursuz etti. Durumu şoför de pek önemsemedi.

Turizm sektöründe çalışan personelin, özellikle yolcu ile birebir iletişimde olan muavinlerin bu denli saygısız ve ölçüsüz davranmasını kabul edemiyorum. Firmadan beklentim, bu tür davranışları sergileyen kişilerle çalışmamaları, personellerini saygı, iletişim ve yolcu psikolojisi konusunda eğiterek daha düzgün ve eğitimli kişilerle hizmet vermeleridir.