to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Akçay Seferinde 1 Saatlik Gecikme Bilgilendirmesi Son Dakikada
16 Mart 2026 tarihli saat 09:55 İzmir – Akçay seferim için Özlem Mardin Vif firmasına ait PNR numarası 25ZO22HTC olan bileti aldım ve hareket saatinden önce İzmir otogara geldim. Ancak aracın en az 1 saat rötarlı geleceği bilgisi bana sadece yaklaşık 10 dakika önce, otogardaki yazıhane yetkilileri tarafından söylendi.
2026 yılındayız ve tüm yolcuların iletişim bilgileri firmaların elinde bulunuyor. Buna rağmen seferde bu kadar ciddi bir gecikme olmasına karşın önceden bilgilendirme yapılmaması, yolcuyu saatlerce otogarda beklemek zorunda bırakıyor ve hiç kurumsal bir yaklaşım değil. Ben böyle bir gecikme bilgisini önceden almak, gereksiz yere yaklaşık 2 saat otogarda beklememek isterdim.
Firmanın, bundan sonraki seferlerde benzer gecikmelerde yolcuları zamanında arayıp bilgilendirmesini ve bu yaşanan ciddiyetsizlikle ilgili geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının 25ZO22HTC numaralı seferi 1 saat gecikti, önceden bilgilendirme yapılmadı ve otogarda yaklaşık 2 saat bekletildim, firma ile hiçbir iletişim kurulmadı.
