to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Diyarbakır Otobüs Yolculuğunda Şoförlerin Sigara İçmesi Sağlığımı Tehlikeye Attı!
Diyarbakır'dan ilk otobüs yolculuğum olan ve referanslarla en güzel, temiz ve köklü firma olarak önerilen Özlem Diyarbakır firmasından 24.11.2025 tarihinde saat 22.30’da, Diyarbakır–Hatay seferine 3G901GGD8 PNR kodlu, 1 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Bu yolculukta araçta görevli iki şoför de yol boyunca defalarca kez araç içinde sigara içti. Sigarayı içerken sadece camı aralık bırakıp tekrar kapattılar ve yolcuların sağlığını hiç dikkate almadılar.
Kanunen zaten yasak olan bu davranışın, üstelik kapalı bir alan olan otobüs içinde defalarca tekrarlanması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Alerjim ve nefes darlığı şikayetim tetiklendi, yolculuk boyunca nefes almakta güçlük yaşadım ve benim için son derece kötü, sağlıksız bir yolculuk oldu. Bu nedenle firmayı ya da şoförleri o an arayıp uyarmamış olsam da, yaşanan durumun ciddiyetinin anlaşılmasını istiyorum. Benimle birlikte dört arkadaşım daha olup olaylara şahitler ve rahatsızlık durumları mevcut.
Hem yasalara hem de yolcu sağlığına tamamen aykırı olan bu davranış nedeniyle, firmadan resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bilet ücretimin iadesini ve bu yolculukta görev yapan her iki şoför hakkında da gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Söz de firma yetkilisi tarafından aranıp abi uzun yol şoförü normaldir diye saçma sapan bir açıklama, aynı yolu biz de gidiyoruz o zaman otobüsteki herkes içsin batıda herkes otobüs şoförü ama bir tane içen görmedim. Böyle deyince tamam biz uyaracağız deyip üstün körü cevap. Rahatsızlığımı mağduriyetini anlatmama ve yaşadığım sağlık sorununu bile söylememe rağmen yol boyu, yapabilecek bir şeyimiz yokzaten gitmişsiniz iade edemeyiz bilet veremeyiz gibi cevap veren ilgisiz alakasız bir firma. Söz de Diyarbakır için en özel en güzel en değerli dedikleri firma böyle. Hayal kırıklığı
