to read complaints and reviews, or file yours.1
Özlem Diyarbakır Bagaj Ücreti Sürprizi Ve İlgisiz Personel Yolculuğumu Kabusa Çevirdi
19 Kasım 2025 13:241.326
18.11.2025 tarihinde saat 8:30’da Diyarbakır Otogarı’ndan başlayan Özlem Diyarbakır firmasına ait Diyarbakır–Afyonkarahisar seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk öncesinde bagaj ücreti olarak 200 TL söylenmiş olmasına rağmen, otobüse bindiğimde benden 500 TL talep edildi ve bu tutar IBAN üzerinden alındı. Sadece bagaj için bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca, otobüsün içi kötü kokuyordu ve muavin son derece ilgisizdi. Şikayetimi otobüs personeline ve firmaya iletmeye çalıştım ancak karşımda muhatap bulamadım. Bilet numaram: 3G901FHN9’dur.
Haksız yere alınan bagaj ücretinin iadesini ve firmanın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
