to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Cizre Nuh Turizm Hem Haksız Hem De Yolcuyu Mağdur Eden Bir Yaklaşım
07.12.2025 tarihinde Cizre Nuh Turizm’den Aksaray’dan Ankara’ya 19.30 hareket saatli, 13 numaralı koltuk için f** ö*** adına bilet aldım. Aradan bir iki saat geçtikten sonra firmanın haber vermesiyle sefer saatinin keyfi şekilde değiştirildiğini ve 19.30 olan kalkışın 21.00’e çekildiğini öğrendim. Ben akşam 9–10’a bilet almayı bilmeyecek biri değilim, özellikle daha erken saati tercih etmişken bu şekilde sonradan saat değiştirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Benim o saatten sonra evime dönüşüm için toplu ulaşım imkanı kalmıyor, taksi tutsam en az 1500 TL tutuyor ve bu masrafı kimsenin karşılamadığı da ortada. Üstelik bu değişiklik sonrasında bileti iptal etmeme de izin verilmiyor, tüm şartlar firmadan yana, yolcudan yana hiçbir esneklik tanınmıyor. Bu uygulamayı hem haksız hem de yolcuyu mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu bilet ücretimin koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
