to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Cizre Nuh Turizm Beni Başka Bir Firmaya Yönlendirmeleri
03.07.2026 tarihinde saat 20.20’de Adana Otogarı’ndan Cizre Nuh Turizm’in 21.30 Adana–Ankara seferi için 850 TL’ye bilet satın aldım, fişim de mevcut. Otobüs saati geçtiği halde gelmeyince defalarca sordum, her seferinde “10 dakikaya geliyor” denilerek oyalandım. Saat 22.00 olduğunda ise bu seferin kendi otobüsleriyle değil, Kırmızıgül firmasının aracıyla yapılacağını söylediler.
Kırmızıgül firmasının aynı güzergahtaki bilet fiyatı 700 TL olmasına rağmen ne aradaki 150 TL’lik farkı ödediler ne de ücret iadesi yaptılar. Cizre Nuh Turizm gişesinde üç görevli birlikte bu işlemi yürüttü, Kırmızıgül firmasıyla birlikte hareket ederek mağduriyetimi tamamen göz ardı ettiler.
Hem kendi firmalarının aracını kullanmayıp beni başka bir firmaya yönlendirmeleri hem de ödediğim ücretin iadesini veya farkını vermemeleri nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 850 TL’nin tamamının ivedilikle iade edilmesini ve bu tür uygulamaların son bulması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
