to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Erdemli Otogarı’ndan Antalya Kemer yönüne giden otobüs için PNR: 3G5010AKG numaralı bileti 750 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün hareket saati geldiğinde seferde iki saatlik bir gecikme yaşandı. Bu nedenle biletimi iptal edip ücret iadesi almak istedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, otobüs çıkış saatinden itibaren iki saat rötar hakkı olduğunu ve bu sürenin sonunda tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği söylendi. Ancak iki saat beklememe rağmen otobüs gelmedi ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamadım, sorunum da çözülmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 750 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer sorunum giderilmezse hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
18 Ağustos saat 22.00’de Özlem Cizre Nuh firmasının Adana-Uludere seferi için online olarak 3G500LS80 numaralı otobüs biletimi satın aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte durakta olmasına rağmen bizi beklemeden hareket etti ve seyahat edemedik. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ...
14.08.2025 tarihinde Adana Otogarı’ndan, Özlem Cizre Nuh firmasından 17.08.2025 saat 23:53 kalkışlı Adana-Nusaybin seferi için bilet aldım. Sn. Z**** A**** adına, 3G500L2B8 PNR kodlu ve 9, 8, 7 numaralı koltuklar için rezervasyonum bulunuyordu. Kalkış saatine bir saat kala otogara gittiğimde, bilet...
10.07.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Mardin’den Diyarbakır’a 22:30 saatli sefer için 5935118 numaralı otobüs biletimi aldım. Seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca firma tarafından bilet ücretimin iadesi de gerçe...
27 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 3G500PL80 PNR numaralı, Şırnak–Tarsus Otogarı seferi için 26 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 11:30’da kalkması gerekirken geç kalktı. Şırnak merkezden sonra Cizre’de aktarma, ardından Adana’da tekrar aktarma yapıldı. Son olarak Tarsus’ta ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te Avanos-Kayseri güzergâhı için Özlem Nuh Cizre firmasından 3G5019PWG numaralı biletimi aldım ve otogarda zamanında beklememe rağmen otobüs beni almadan gitti. Yaklaşık 40 dakika bekledim, otobüs otogara uğramadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. De...
Yorumlar