to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından Adana Ceyhan’dan Şanlıurfa’ya 11:45 hareket saatli bir bilet satın aldım. Yolculuğa az bir süre kala, sefer saatine yaklaşık 3 saat varken tarafıma mesaj gönderilerek bilet saatimin 11:15’e alındığı bildirildi.
Ben de belirtilen yeni saate göre 11:15’te otogara geldim. Ancak otogardaki firmanın yazıhanesine sorduğumda bana herhangi bir saat değişikliği olmadığını, otobüsün 11:45’te geleceğini söylediler. Bu nedenle hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan, tamamen firmanın keyfi ve ciddiyetsiz tutumu yüzünden yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. 600 TL ödeyerek aldığım bilet karşılığında bu şekilde oyalanmak ve insanlarla adeta alay edilir gibi muamele görmek beni son derece mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Bu yaşanan süreçle ilgili olarak firmadan yolculardan özür dilenmesini, şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve bu tür keyfi saat değişiklikleri ile bilgilendirme karmaşalarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
31.01.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 12.30’a otobüs bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden otobüs saati 13.30’a çekilmiş. 13.30’da sorduğumda ise hâlâ “20 dakika rötar var” denildi. Bir otobüsün 1 saat 30 dakika nasıl rötar yapabildiğini ve bunun yolcuya zamanında neden...
07.01.2026 tarihli Mersin Otogarı – Antalya Otogarı arası 22:30 seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Amacım hem rahat hem de planlı bir yolculuk yapmaktı. Ancak 22:30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs saatinde gelmedi ve ancak 01:30’d...
8 Kasım 2025 tarihinde, Özlem Cizre Nuh firmasından Şanlıurfa Otogarı’ndan saat 20.30’da kalkacak olan Şanlıurfa-Nevşehir otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs, saat 22.20 olmasına rağmen hala gelmemişti. Sorumlu kişiye sorduğumda, otobüsün gelmesinin 23.00’ü bulacağını söyledi ve sebep olarak emniyet...
19.01.2026 tarihinde saat 19.02’de Özlem Cizre Nuh firmasıyla Mardin–Şanlıurfa arası yolculuk için biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi ve bu gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir özür açıklaması yapıldı. Araca bindiğimde, bana ait koltuğun başka bir yolcuya da verildiğ...
01.02.2026 tarihinde Adana Otogarı’ndan Özlem Cizre Nuh Seyahat’in saat 10.30 Adana kalkışlı, Gaziantep varışlı seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Yan yana oturmak istediğimizi özellikle belirttik, görevli de 30 ve 31 numaralı koltukları verip “yan yana” diyerek bize bileti uzattı. Otobüs yakl...
Yorumlar