to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Önceliği Nedeniyle Açıklamasız Otobüs Değişikliği Ve Yolcu Mağduriyeti
22.07.2026 tarihinde saat 12.00 ile 13.30 arasında Özlem Cizre Nuh firmasına ait, Nevşehir–Mardin seferini yapan 33 bnr 55 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gaziantep’e geldiğimizde yaklaşık 1 saat boyunca yolcu beklemek yerine kargo yüklemesi yapıldı ve yolcuların zamanı hiç gözetilmedi.
Uzun süren bu beklemenin ardından herhangi bir arıza ya da zorunlu bir sebep olmamasına rağmen, çalışan bir araçtan alınarak başka bir Cizre Nuh otobüsüne aktarıldık. Bu otobüs değişikliğiyle ilgili bize hiçbir açıklama yapılmadı, yolcular bilgilendirilmedi ve bu süreçte kendimizi tamamen mağdur ve değersiz hissettik.
Yolcuların zamanına ve konforuna saygı gösterilmesini, kargonun yolculardan daha öncelikli tutulmamasını ve bu şekilde açıklamasız otobüs değişikliği yapılmamasını talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli uyarıların/sorumlulukların yerine getirilmesini istiyorum.
