to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
20.08.2026 Perşembe günü saat 16.15 Nevşehir kalkışlı, Nusaybin varışlı Özlem Cizre Nuh seferi için Obilet üzerinden 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinden önce Nevşehir otogarına geldim ancak yazıhaneye sorduğumda seferin iki saat rötarlı gerçekleşeceğini öğrendim. Bu gecikme ile ilgili bana öncesinde SMS, mail, arama ya da uygulama içi bildirim yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Planımı sefer saatine göre yaptığım için, otogarda iki saatten fazla süre boyunca gereksiz şekilde beklemek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Obilet tarafında bilgilendirme yapılmaması, Özlem Cizre Nuh tarafında ise yolcunun bu kadar uzun süre habersiz şekilde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için ödediğim 2.000 TL bilet ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Hem Obilet’in hem de Özlem Cizre Nuh firmasının süreçlerini gözden geçirerek, bu tür uzun gecikmelerde yolcuların zamanında bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
