Planlanan Saatte Kalkmayan Otobüs Ve Özürsüz Davranış

19.04.2026 tarihinde saat 19.01 görünen sefer için Özlem Cizre Nuh firmasından Ceyhan–Mersin arası bilet aldım. Saat üzerinde yazan kalkış zamanına güvenerek yaklaşık on beş dakika önce otogarda hazır bulundum. Ancak 18.54’te arandım ve otobüsün 19.30 civarında geleceği söylendi, bunun üzerine beklemek zorunda kaldık.

Buna rağmen otobüsün hareketi 19.50’yi buldu. Hem benim hem de benimle birlikte bekleyen kardeşimin zamanı bu şekilde heba edildi, gereksiz yere uzun süre bekletildik. Üstelik neden bu kadar geç kaldıklarını sorduğumda özür dilemek yerine, görevli sadece “Bir yolcu vardı, onu bekledik; geldi, kalkıyoruz” şeklinde cevap verdi. Bir sefer saati ne yazıyorsa ona uyulmasını, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve bu gecikmeyle ilgili firmadan yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle firmanın bu konuyu ciddiye almasını, gerekli iç denetimleri yapmasını ve bir daha Özlem Cizre Nuh firmasıyla seyahat etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili seferime ait PNR numaram 3G502P4RF’dir.