İki Bilet İçin Otobüs Gelmedi, İade Bekliyorum

Obilet'ten 25.08.2026 tarihinde saat 04:45'te hareketli Nevşehir Otogarı–Ankara (AŞTİ) seferi için Özlem Cizre Nuh Seyahat'ten 33 ve 34 numaralı koltuklar olmak üzere iki adet bilet satın aldım. Gece Nevşehir otogarına zamanında gidip saatlerce beklememize rağmen otobüs gelmedi, benim gibi birçok yolcu da mağdur oldu.

Terminalde sorumlu görevli, otobüsün kaza yaptığını söyledi; ancak herhangi bir bilgilendirme SMS'i, arama ya da resmi iptal bildirimi almadım. Otobüsün sistemde hâlâ Kayseri'de göründüğü söylendi, buna rağmen ne alternatif bir araç sağlandı ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım sefer için aldığım iki koltuğun ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.