Ayakta Yolculuk Zorunluluğu Ve Ücret İadesi Talebi

09.09.2000 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasının Cizre–Nusaybin seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs dolu olmasına rağmen yazıhanede özellikle ayakta gitmek istemediğimi, gerekirse bir sonraki otobüsle gidebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana yer olduğunu söyleyip bilet satıldı.

Otobüse bindiğimde bütün koltukların dolu olduğunu gördüm ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca ayakta yolculuk etmek zorunda kaldım. Özellikle ayakta gitmek istemediğimi belirtmiş olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmam hem güvenlik açısından hem de yolcu hakları açısından kabul edilebilir değildir.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, bu seferle ilgili ödediğim ücretin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.