to read complaints and reviews, or file yours.Instagram üzerinden firmadan bir adet Guess siyah çanta aldım. Yıpranmış ve bana kullanılmış bir şekilde elime ulaştı. İade etmek için mesaj yazıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ama story atıyorlar. 3 gündür mesajıma geri dönüş bekliyorum, hala cevap vermediler.
Merhaba Instagram'da bir butikten ürün aldım. Ürünün bedeni küçük geldi. Bunun için sitenin WhatsApp hattından onlara ul...aşıp durumu dile getirdim. Bana ürünlerimizde iade yoktur. Sadece renk ve beden değişimi vardır dediler. Ben tamam deyip beden değişimi talep ettim. 3 gündür asla mesajlarıma cevap
İadeye gönderdiğim üründen haber alamıyorum. İlgilenen yok, müşteri hizmetleri diye numara verilmiş, arıyoruz bakan yok.... Saatlerce hatta bekledim, iletişim geçeceğimiz kimse yok. Instagram'da yazıyorum, otomatik mesaj cevap veriyor. Resmen ilgili yerlere şikayet edeceğim.
İki üç ay önce sipariş verdim bir türlü gelmeyince Instagram'dan şirkete yazdım. Sürekli gelecek dediler ama gelmedi en ...sonunda mesajlara bakmadılar, kargoda şubeye gelip benim haberim olmadan geri gönderilmiş. Ne kargo geldi ne şirkete ulaşabiliyorum. Siparişte yüklü miktardaydı
Merhabalar Aleyna hanım sorununuz çözüme muhakkak kavuşmuştur. Eğer sorununuz çözüldüyse bu şikayetinizi çözümlendi yaparsanız çok seviniriz. Şikayet yazarken nasıl hassas iseniz sonuca varan durumlarda da aynı hassasiyeti bekliyoruz.