Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Özkökler Group
  • Özkökler Group Açılmış Ve Arızalı Telefon Nedeniyle Mağduriyet, Fiyat Artışı Ve Yetersiz İade Süreci
ID:34522091
1
Rafael sonuçtan hiç memnun değil

Özkökler Group Açılmış Ve Arızalı Telefon Nedeniyle Mağduriyet, Fiyat Artışı Ve Yetersiz İade Süreci

Özkökler Group Açılmış Ve Arızalı Telefon Nedeniyle Mağduriyet, Fiyat Artışı Ve Yetersiz İade Süreci
profile
Rafael
Özkökler Group
12 Aralık 2025 11:43
959

Epttavm üzerinden Özkökler Group satıcısından Samsung s24+ model bir telefon satın aldım. 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusunun daha önce açıldığını ve yeniden paketlendiğini fark ettim. Ürün kesinlikle sıfır değildi ve ayrıca telefonun kamerası hiç çalışmıyordu. Ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve iade süreci 1 haftadan daha uzun sürdü. Ürünü satın aldığım dönemde fiyatı diğer satıcılara göre daha uygundu; ancak bu 1 haftalık süreçte kasım indirimleri bitti ve ürünün fiyatı arttı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte oluşan fiyat artışı nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. Epttavm’den ve ilgili satıcı Özkökler Group’tan, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle açık bir özür ve indirim dönemi ile sonraki fiyat arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde başka müşterilerin de aynı sorunu yaşamaması için satıcının denetlenmesini ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Diye Aldığım Telefon Açılmış Çıktı, Satıcı İletişimsiz Kaldı Ve Mağdur Oldum

profile
Musa
Özkökler Group
11 Aralık 2025 19:24
1.255

26.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Özkök Group isimli satıcıdan 73.800 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun dışı jelatinliydi, ancak jelatini açtığımda kutunun mührünün önceden açıldığını, yani telefonun daha önce açılmış bir ürün olduğu...

sifir-diye-aldigim-telefon-acilmis-cikti-satici-iletisimsiz-kaldi-ve-magdur-oldum-2.jpg
sifir-diye-aldigim-telefon-acilmis-cikti-satici-iletisimsiz-kaldi-ve-magdur-oldum-1.jpg
1 Yorum

Sahte Telefon Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

profile
Fatih
Özkökler Group
15 Ağustos 2025 12:28
2.666

24 Temmuz’da Pttavm.com üzerinden Özkökler Grup’tan Samsung S24 Ultra marka cep telefonu sipariş ettim. 25 Temmuz’da elime ulaşan ürünün kutusunun sahte olduğu ve telefonun kullanılmış olduğu açıkça belliydi. Kutu açılımını videoya kaydettim. Ayrıca, ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Ürünü ia...

sahte-telefon-ve-iade-edilmeyen-para-magduriyeti-2.jpg
1
Bera sonuçtan hiç memnun değil

BTK Kayıtlı Diye Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Nedeniyle Hattım Kapanma Riskiyle Karşı Karşıyayım

profile
Bera
Özkökler Group
08 Aralık 2025 14:03
939

Epttavm üzerinden Özkökler Group adlı firmadan Samsung BT 310 model telefonu, BTK'ya resmi kayıtlı olduğu özellikle belirtilerek 19.09.2025 tarihinde saat 14.10 civarında 1.013,14 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Cihazı 24.09.2025 tarihinden bu yana kullanmaktaydım. Bugün ise tarafıma, belirl...

btk-kayitli-diye-aldigim-telefonun-imei-sorunu-nedeniyle-hattim-kapanma-riskiyle-karsi-karsiyayim-5.jpg
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü

SMK Bilişim Smk Bilişim Kullanılmış Ürün Gönderdi.

profile
Zafer
SMK Bilişim
26 Eylül 2024 09:23
3.388
"Bu olayın tekrarlanmaması için elinizden gelen tüm önlemleri alacağınızı, sorumlulara gerekli muameleyi yapacağınıza güvenmek istediğim için değerlendirmemi değiştiriyorum. İyi çalışmalar."
2 Destek
3 Yorum

Video Şikayetler

Özkökler Group 2. El Ürün Gönderimi videonun kapak resmi

Özkökler Group 2. El Ürün Gönderimi

profile
Bekir
Özkökler Group Kargodan Telefon Yerine Şarj Aleti Gönderildi! videonun kapak resmi

Özkökler Group Kargodan Telefon Yerine Şarj Aleti Gönderildi!

profile
Hacı
Benzer Şikayet Yaz