Özkaymak'ta Bilet Dağıtımı Ve Koltuk Yerleştirme Kaosu

8 Ağustos tarihinde saat 12.00’de Özkaymak firmasının Konya–Bursa seferine 3 kişilik, toplam 3600 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu yolculukta bilet dağıtımı ve yolcu yerleştirmesi son derece düzensiz ve özensiz yapıldı.

Otobüste koltuk düzeni ve yerleştirme sırasında hiçbir planlama yapılmamış gibiydi, yolcular sürekli yer değiştirmek zorunda kaldı, kimin nereye oturacağı net değildi. Bu durum yolculuk öncesi ve sırasında gereksiz bir kargaşa ve gerginlik oluşturdu, ailece son derece rahatsız olduk ve aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık.

Özkaymak firmasının bilet dağıtımı ve yolcu yerleştirmesi konusunda daha düzenli, adil ve profesyonel bir sistem kurmasını, bu tür karışıklıkların yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.