Özkaymak Turizm'in Bakımsız Otobüsüyle Konya-İzmir Yolculuğu Şikayetim

06.11.2026 tarihinde saat 23:00’te Konya Otogarı’ndan İzmir’e Özkaymak Turizm ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüsten son derece rahatsız oldum. Normal hatta çıkan aracın değiştiği söylendi ancak yerine verilen otobüs, köklü bir firmaya kesinlikle yakışmayacak kadar bakımsız ve konforsuzdu.

60 yaşında, yıllardır sanayi ortamında bulunmuş biri olarak uzun zamandır bu kadar yolcuyu yoran, rahatsız eden bir araçla seyahat etmemiştim. Otobüs yol boyunca adeta yolda sekiyor, balans sorunu çok net hissediliyordu. Koltuklar son derece rahatsızdı, camlar her sarsıntıda şakırdıyordu. Orta kapının üstüne monte edilmiş televizyon benzeri bir aparat yol boyunca çatır çutur ses yaparak yolculuğu daha da çekilmez hale getirdi. 21 ve 22 numaralı koltuklarda oturmamıza rağmen bu sorunlar nedeniyle yol boyunca dinlenemedik.

Böyle köklü bir firmanın, Konya–İzmir gibi uzun bir hatta bu kadar sorunlu bir aracı yolcu karşısına çıkarmasını kabul edemiyorum ve bunu bir “oldu bitti” şeklinde yolculara dayatılmasını doğru bulmuyorum. Firma yönetiminin bu seferde kullanılan aracı acilen kontrolden geçirip bakımlarını yaptırmasını, benzer durumdaki araçları hatta çıkarmamasını ve yolcu konforu için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı hakkımızı helal etmiyor, gereken incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.