Özkaymak Firmasında Çalışmayan Klima Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Personel

25 Ağustos 2024 tarihinde, Özkaymak firmasının 14.30 Antalya seferine bilet aldım ve 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başında klimanın çalışmadığını fark ettik ve durumu görevlilere ilettik. Bize 'Araba yeni çalıştı, soğuyacak.' denildi fakat yolculuk boyunca klima hiç çalışmadı. Sıcak nedeniyle nefes darlığı yaşadım ve bu durum sağlığımı olumsuz etkiledi. Konuyla ilgili olarak muavin ve şoföre tekrar başvurduğumda ise 'İstediğiniz yere şikayet edin.' şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Bilet bilgilerim: PNR 31G00LQW2.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.