to read complaints and reviews, or file yours. 
10:30 Yeşildağ yol üzerindeki duraktan Özkaymak firmasından bilet alarak Serik’e seyahat ettim. Bilet ücreti olarak 600 TL ödedim ve bunun makbuzunu aldım. Ancak Serik’e yaklaşırken otobüsteki görevliler, hiçbir gerekçe göstermeden ve makbuz vermeden, abimden “valiz parası” adı altında 200 TL daha talep ettiler. Toplamda 800 TL ödemiş olduk. Yanımda 10 çuval gibi fazla bir eşya da yoktu, standart valizim vardı. Bu şekilde ek ücret alınmasını haksız ve keyfi buluyorum.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bu uygulamanın firma yönetiminin bilgisi dışında, çalışanlar tarafından yapıldığını düşünüyorum ve yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Benim gibi başka yolcuların da mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Özkaymak firmasının 30.01.2024 Salı günü saat 23.59'da kalkış yapacak otobüsünde, fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, bagaj için ek ücret talep edildi. Her bir yolcunun 30 kg bagaj hakkı bulunmasına karşın, benim bagajlarım toplamda 42 kg ağırlığındaydı. İki bilet satın almış olmam sebebiyle 60 kg...
23 Ekim Perşembe günü Konya Karapınar Otogarı’ndan Özkaymak firmasının İzmir seferine, 3 kişilik bilet alarak (peron 3, koltuk numaraları 30-31-20) yolculuk yaptık. 3 kişi olmamıza ve sadece 1 valizimiz olmasına rağmen, valiz için bizden önce 800 TL, ardından keyfi şekilde 650 TL ücret istendi. Ücre...
31.08.202'de Özkaymak firmasından Serik-Nevşehir'e bilet aldım ama aslında Göreme'ye almam gerekiyordu. Bilmeyerek yanlış anladım ve yazıhaneyi aradım, onlar sorun olmayacağını, Göreme'de inebileceğimi, değiştirmeye gerek olmadığını söyledi. Otobüs bir geldi. Muavin ve şoför çok agresif bir tutum iç...
26.10.2025 tarihinde Özkaymak isimli otobüs firmasından Konya/Ereğli/Zengen köyünden Antalya’ya gitmek üzere 1 numaralı koltuk yolcusu olarak bindim. PNR kodum: 31G0117EL. Otobüse binerken yükümün fazla olduğu gerekçesiyle 300 TL ekstra bagaj ücreti talep edildi, aksi halde yükümün otobüse alınmayac...
Kızkalesi-Gaziantep güzergahında, Özkaymak firmasının aracıyla seyahat ettim. Yolculuk boyunca sadece Adana’ya kadar iki tesiste duruldu ve her durakta en az 20 dakika beklenmesine rağmen, araçtan inilmemesi konusunda uyarıldık. İhtiyaç molası için durmamız gerektiğini belirtmemize rağmen, muavin ta...
Yorumlar